為進一步深化“創(chuàng)滿意”活動的決心與信心，積極順應(yīng)民意、回應(yīng)民聲，增進警民之間的互信、理解與支持，構(gòu)建更加和諧的警民關(guān)系，昨日，市消防支隊特別邀請省、市各級媒體走進紅門，體驗支隊在“創(chuàng)滿意”活動中所做的工作，并通過新聞通報會的形式向社會了八項便民利民舉措和五項行政審批承諾，接受人民群眾和媒體監(jiān)督。

    “有時消防隊到場速度有點慢”、“辦消防手續(xù)太繁瑣，還讓人一趟趟地跑，可否簡化手續(xù)”、“‘119’占線嚴重，老社區(qū)消防設(shè)施陳舊”、“上崗證培訓(xùn)收費過高、時間較長”、 “應(yīng)加強社區(qū)、學(xué)校、人員密集場所的消防安全宣傳教育培訓(xùn)”……記者了解到，針對這些問題，今年紹興消防支隊特別提出了深化“項目警官制”、推行項目申報容缺受理、提供消防驗收預(yù)約服務(wù)、實施窗口無休日受理服務(wù)、全面公開消防執(zhí)法信息、培養(yǎng)社會消防培訓(xùn)機構(gòu)、拓展消防救助服務(wù)、密切警民魚水關(guān)系等八項舉措。

    “八項舉措和行政審批五項承諾是從實際情況出發(fā)，針對消防支隊平時遇到的問題和人民群眾反映的問題提出的，將更好的利民便民�！� 市消防支隊相關(guān)負責人說，這次提出的各項舉措和承諾都是為了提高人民滿意度，如消防受理窗口推行午間不休息，節(jié)假日預(yù)約受理制度（預(yù)約電話96119），隨時受理消防行政審批項目等將為人民群眾提供更加人性化的服務(wù)，密切警民魚水關(guān)系。

    在隨后的紅門警媒懇談會上，對于媒體記者提出的老臺門消防設(shè)施排查、消防通道堵塞情況下如何救火、小區(qū)車棚電線亂拉等問題，市消防支隊相關(guān)負責人表示，這些都是消防工作中出現(xiàn)的常見問題，支隊一直很重視也在積極尋求最佳方案。據(jù)悉，今年市消防支隊還配備了最先進的消防設(shè)備，如最先進“雪龍”消防車可以進入限高3米的地方，解決了一些消防車無法進入救援的難題。