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                          清華大學(xué)教授沈陽:政法工作如何贏得輿論話語權(quán)

                          發(fā)布于:2016-3-9 8:42:18  瀏覽:1257次
                          清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師 沈陽

                            孟建柱:“堅持一手抓法定職責(zé)履行、一手抓新媒體時代社會溝通能力提升,努力為政法工作營造良好輿論環(huán)境!
                            1月22日,中共中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱在中央政法工作會議上提出政法工作的“十個堅持”,這是其中第十點。
                            從1月23日起,中國長安網(wǎng)刊發(fā)系列專家訪談,邀請10位國內(nèi)知名的法學(xué)專家和社會科學(xué)學(xué)者,對“十個堅持”進(jìn)行解讀。今天刊發(fā)第十篇:中國長安網(wǎng)對清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師沈陽的專訪。
                            中國長安網(wǎng):政法工作為什么要提升新媒體時代的社會溝通能力?
                            沈陽:新媒體時代,每個用戶都是社交媒體的發(fā)聲者,也是社會輿論的構(gòu)建者,更是社會事件的直播者,在這種情況下,整個輿論話語權(quán)的構(gòu)成,發(fā)生了很大的變化:由原來的體制話語權(quán),向社會多元參與的話語權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變;由原來的主流話語體系,向網(wǎng)絡(luò)、青春、世俗、輕悅的話語體系轉(zhuǎn)變;由原來的以傳統(tǒng)媒體為主的話語渠道,向以網(wǎng)絡(luò)和社交平臺為主的話語渠道轉(zhuǎn)變。由此可以看出,要完成對受眾的覆蓋、滲透、影響,就需要連接新的話語力量,迭代新的話語體系,掌握接觸新的話語渠道,F(xiàn)在,報紙的受眾正在老化,網(wǎng)絡(luò)青春視頻正在獲得越來越多的年輕人,不少人的社交媒體時間正在變得失控。這些變化意味著,影響人心的途徑、方式、渠道,都要發(fā)展變化。
                            由此看來,政法工作要完成大局工作,確保社會穩(wěn)定、維護(hù)公民權(quán)利的目標(biāo),在新媒體時代,就必須加強(qiáng)通過網(wǎng)絡(luò)和公眾溝通的能力。加強(qiáng)新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)溝通能力,也變得迫切而必需。
                            中國長安網(wǎng):政法工作為什么需要加強(qiáng)主動宣傳和議程設(shè)置?
                            沈陽:首先,這是一個時代的要求。我們的政法工作,需要在陽光下運行,需要接受社會的監(jiān)督。網(wǎng)民是這個時代最活躍的表達(dá)者,當(dāng)然,也有一部分網(wǎng)民存在話語表達(dá)不夠準(zhǔn)確甚至錯誤表達(dá)的現(xiàn)象,但是在整體上,網(wǎng)絡(luò)是政法工作獲得社會反饋的非常關(guān)鍵和重要的領(lǐng)域。
                            其次,這是做好政法工作的必要條件。不溝通,不宣傳,不開放,就不可能獲得公眾的認(rèn)同,別人不說你,不代表別人沒有想法。當(dāng)人人都在輿情風(fēng)險的高評估狀態(tài)時,不愿意說話,社會的整體風(fēng)險是急劇加大的。政法工作要實事求是,既要公眾的顯性口碑,也要隱性認(rèn)同。
                            最后,主動宣傳是政法工作掌握話語權(quán)的關(guān)鍵。
                            政法領(lǐng)域,需要主動設(shè)置議題,加強(qiáng)主動宣傳。要把信息公開看做是常態(tài)化的工作,主動宣傳就是要構(gòu)建正面形象,獲得社會公眾的積極認(rèn)同,才能夠有效地把握住輿論態(tài)勢的發(fā)展,形成有利于政法工作的輿論導(dǎo)向。要主動設(shè)置議程,就必須深入了解當(dāng)前政法工作的熱點、難點,了解社會公眾對政法工作的希望,更要深入把握國家發(fā)展大局和法律要求。只有這樣,主動宣傳才能綱舉目張,才能形成社會發(fā)展的融洽感。
                            中國長安網(wǎng):對政法領(lǐng)域的重大案件、事件,如何把握好按新聞傳播規(guī)律和按執(zhí)法司法規(guī)律辦事的結(jié)合點?
                            沈陽:所謂新聞傳播規(guī)律就是,人人都關(guān)心的事情,它就具有傳播性,和每個人越相關(guān)的問題,傳播得就越快。在網(wǎng)絡(luò)時代,表達(dá)得越活潑,越輕松,越真實,越新鮮,就傳播得越好。所謂執(zhí)法司法規(guī)律,就是嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)法司法,在法律的框架內(nèi)解決問題。法治本身就是社會最大的長治久安,法律是每一個人的擋箭牌。
                            把這兩條規(guī)律結(jié)合起來,自然而然,我們就會得到以下結(jié)論:一是要構(gòu)建和諧有序的輿論場。善待記者,善對監(jiān)督,善用輿論。二是要在法律允許的范圍內(nèi),充分滿足公眾的知情權(quán)。重大案件、事件發(fā)生的時候,要掌握先機(jī),充分研判,加強(qiáng)社會各方溝通,同時確保辦案本身的需要。這是一個需要高度智慧和反復(fù)錘煉的學(xué)習(xí)過程;需要不斷的總結(jié)迭代完善的結(jié)合過程;也是團(tuán)結(jié)社會輿論力量,凝聚社會人心的政法文化的形成過程。要把信息公開和信息保密兩者都做到位,才有可能形成健康的政法文化。
                            中國長安網(wǎng):依法處置、輿論引導(dǎo)、社會面管控“三同步”的關(guān)系是什么?
                            沈陽:政法工作本身就備受社會各界關(guān)注,做好政法工作,需要依法處置,也需要輿論引導(dǎo)的支持。
                            網(wǎng)絡(luò)輿論不能蔓延為線下的街頭運動,影響公眾的正常生活。中國社會需要逐步改良改革,而不是激進(jìn)式的變革。輿論工作和社會治理也是密切相關(guān)的。
                            政法工作,不能為輿論所控,更不能搞輿論審判。政法工作必須依法開展。這些要素,缺一不可,這是一項關(guān)系到全體中國人的大事。
                            政法工作,需要保持社會的公平、穩(wěn)定和公民權(quán)利。依法處置、輿論引導(dǎo)、社會面管控三者之間存在緊密的聯(lián)系,社會穩(wěn)不穩(wěn)定,重要的一點就是看法治是否昌明,也可以從輿論的引導(dǎo)與監(jiān)督中顯現(xiàn)出來。
                            中國長安網(wǎng):“互聯(lián)網(wǎng)+”對政法新媒體工作有什么啟示?
                            沈陽:政法工作需要“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,需要適應(yīng)PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)、再向智能互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)發(fā)。
                            政法新媒體工作的思路,一是要多渠道到達(dá),“兩微多端”,能到的盡量到達(dá),若確實精力有限,則以“兩微”為主,加強(qiáng)信息的快速發(fā)布;二是要輕悅化表達(dá),能說人話,不說瞎話,能活潑說話,不板著臉說話;三是要從單向發(fā)布,走向線下連接,要定期跟社會各界、網(wǎng)友代表接觸,建立政務(wù)社群;四是要建立政法工作的正面聯(lián)想能力,一提到政法,就是公平、高效、廉潔,這是一項系統(tǒng)工作,需要逐步推進(jìn);五是要積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,建立從終端到云端的超級生態(tài)圈,跳出“兩微多端”看新媒體渠道,哪里有用戶,哪里能夠更好地連接用戶,哪里能夠更好地服務(wù)用戶,哪里就是政法新媒體工作的方向。
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