在山西省大同市新榮區(qū)西村鄉(xiāng)，人們常年都能看到這樣一個場景：一個已過不惑之年的雁北漢子，奔波于街頭巷尾，廠礦田間，化解著一起又一起矛盾糾紛。
這個人叫魏官元，是新榮區(qū)西村司法所所長，人民調(diào)解委員會主任。從事調(diào)解工作二十二年來，他拖著因小兒麻痹后遺癥導(dǎo)致的三級肢體殘疾之軀累計調(diào)解糾紛1360余件（其中制止因民間糾紛引發(fā)的自殺、自殘案件15件，制止民轉(zhuǎn)刑案件38件），調(diào)解成功率達(dá)到99.8%。
黨辦秘書轉(zhuǎn)行成了調(diào)解員
1996年，參加工作兩年的魏官元第一次“轉(zhuǎn)行”：從西村鄉(xiāng)黨辦秘書成了鄉(xiāng)里的司法助理員——鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”里最沒權(quán)力沒資源的一個崗位。
“當(dāng)秘書兩年，接待群眾無數(shù)，處理糾紛眾多，感覺很多事兒就是短個中間人說句話�！被貞浧甬�(dāng)時“轉(zhuǎn)行”，魏官元笑著告訴記者，我就當(dāng)這個中間人吧！
帶著領(lǐng)導(dǎo)的不舍，同事的不解，群眾的懷疑，魏官元開始了他的調(diào)解之路。
一天中午，鎮(zhèn)河堡村村民小許火急火燎地沖進(jìn)了西村司法所：“魏所長，要出大事了，西村席某找了好多人要來找我算賬！”
原來，席某兒子小席開著拉水車碾了小許家的耕地。一氣之下，小許父親動手打了小席，放了車輪胎的氣，還拿走了千斤頂。
這下捅了“馬蜂窩”，看著兒子吃虧，席某叫了七八個“朋友”準(zhǔn)備討說法。得到消息的小許怕鬧出大亂子，趕緊跑到司法所求助。
魏官元了解席某,早年間，席某經(jīng)常打架斗毆，是當(dāng)?shù)赜忻摹皡柡θ恕�，雖然蠻橫，但為人愛面子、講義氣。
說完，魏官元立即和小許直奔西村席家。一進(jìn)門，滿屋子酒氣撲面而來。看見小許進(jìn)來，正和朋友喝酒的席某氣不打一處來，罵罵咧咧，準(zhǔn)備動手。
“你也是有頭有臉的人，喝了這么多酒，叫了這么多人，把人打壞了，你住法院不說，還連累朋友。打贏了，傳出去說你打了一老漢，你不嫌丟人？”看著情緒激動的席某，魏官元提高了聲調(diào)。
“那你說怎么辦？”幾句話之后，席某態(tài)度軟了下來。
一看有門兒，魏官元將兩人拉到一起，左勸導(dǎo)右開解，最終商定小許負(fù)責(zé)把席某車子輪胎氣補(bǔ)上，千斤頂歸還，席某以后拉水多繞路，被碾的地按造成的損失賠償。
20多分鐘后，兩人握手言和。
調(diào)解工作必須依法進(jìn)行
西村司法所大廳門口停著一輛摩托車，車頭貼的幾個紅字格外顯眼——老魏黨員調(diào)解車。
這是老魏下鄉(xiāng)的“坐騎”，也是他的第二輛“調(diào)解車”——第一輛同款車和他戰(zhàn)斗了十多年后于2010年“光榮退役”。
在這輛車上放著幾樣必備的東西，一邊的箱子里放著普法宣傳資料、調(diào)解常用法律知識材料。另一邊放著調(diào)解文書、公章和執(zhí)法記錄儀。
“調(diào)解工作必須依法進(jìn)行，無論哪方要求都不能超越法律政策之上�！鼻妩c(diǎn)著車?yán)锏馁Y料，魏官元又補(bǔ)充了一些，我常和當(dāng)事人說，事兒調(diào)成了別感激我，調(diào)不成，糾紛還在，沒丟！
今年6月，山西省地質(zhì)勘查局217地質(zhì)隊到雞窩澗村勘探。動工之前，與村委會達(dá)成口頭協(xié)議，打一個孔補(bǔ)償3500元。
可是打了3個孔之后，村民坐不住了：地毀了一大片，補(bǔ)償卻一分錢沒見。村民圍了施工現(xiàn)場，且放話不拿十萬塊錢休想下山。
這下讓村支書賈財著了急，立即打電話向魏官元“求救”。
可魏官元偏偏在去的路上遇到了“攔路虎”——通往事發(fā)地山陡，路險，崎嶇不平，摩托車根本上不去。
情急之下，魏官元心一橫，將車扔在一旁，一顛一跛步行上山。半個小時的山路，汗水浸透了魏官元的衣服。
到達(dá)之后，用手抹了一把汗，魏官元立即開始調(diào)解。聽說村民要十萬賠償，魏官元嚴(yán)肅地說：“你們的要求過分了！補(bǔ)償都有標(biāo)準(zhǔn)，不是你想要多少就能給多少！要求必須合法！”
看著平時和藹的“魏司法”這么堅持，村民頓時軟了下來：“我們聽你的，我們相信你！”
安撫好村民這邊，魏官元立即讓賈財叫上地質(zhì)隊負(fù)責(zé)人和村民代表，勘察占地，評估損失。占了多少地，毀到什么程度，都一一詳細(xì)記錄下來。
第二天，魏官元又召集三方整整調(diào)解了三個小時，最終地質(zhì)隊兌現(xiàn)了村民應(yīng)得的補(bǔ)償款。
取得群眾信賴得靠服務(wù)
碓臼溝村口三間新蓋的磚瓦房格外顯眼。緊鎖的門窗，房前茂盛的雜草顯示這里已經(jīng)很久沒人居住。
見到記者，時任村委會主任的劉革迫不及待地講起了他和魏官元因為這間房子起的“沖突”。
房子的主人姓趙，是對父子，都是刑滿釋放人員。
2016年，村里開始危房改造�？墒谴謇锶苏J(rèn)為趙氏父子犯了罪，不愿讓他們享受政策。
魏官元聽說后，主動找劉革協(xié)調(diào)。
“他們達(dá)到條件，為啥不能享受政策？”
“是大伙兒不讓，再說他們禍害大家那么久，大家心里都有氣兒，怎么能同意？”
“有怨氣理解，但關(guān)心幫助刑釋人員是國家政策，不是他們對社會作出了什么貢獻(xiàn)，而是幫助教育他們改過自新，盡快融入社會，促進(jìn)社會和諧。”
“你和我說沒用，得去和大家說，大伙兒同意了，我沒意見�！�
看著劉革的態(tài)度，魏官元找到了突破口：多次到村講解黨的安置幫教政策，最終村民同意將他們列入危房改造計劃。
事情并未結(jié)束，因為申請時間已過，趙家的危房改造計劃被列入第二年度。
趙某再次求助，魏官元又與鄉(xiāng)村干部協(xié)調(diào)，最終趙某父子危房改造如期進(jìn)行。
看著房子問題解決了，多次登門向魏官元表示感謝后，趙某打起行囊奔赴外地開始打工，決定靠自己雙手開始新生活。
“司法行政工作大部分都是服務(wù)。糾紛調(diào)解成功、幫忙解決法律問題、確保刑滿釋放人員不出事兒、最終取得群眾的信賴，靠的都是服務(wù)！”魏官元感慨道。
我在轄區(qū)履行職責(zé)沒錯
從事司法行政工作多年，魏官元也曾面臨過誘惑甚至恐嚇，但他卻秉持本色，時刻不忘自己參加司法行政工作的初心。
2000年左右，甘莊周圍煤礦居多，外來務(wù)工人員蜂擁而至，安全措施不到位導(dǎo)致的工傷事故猛增。
由于法律素養(yǎng)不高，很多人不懂得工傷賠償，拿到的賠償金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)刭r償標(biāo)準(zhǔn)，合法權(quán)益受到了損害。
一次，在幫一名甘肅籍務(wù)工人員拿到三萬多元工傷賠償后，魏官元受邀到醫(yī)院為工人們普法，讓工人們懂得依法維權(quán)。
這一舉動讓煤礦老板不高興了，他們找到醫(yī)院，向醫(yī)院施壓。
院方無奈，向魏官元下了“逐客令”：不允許他到醫(yī)院附近活動，不能給住院工人講工傷賠償。
話一出口，魏官元直接懟了回去：“甘莊是我司法所轄區(qū)，普法是我職責(zé)，我在轄區(qū)履行職責(zé)，我認(rèn)為自己沒錯！你如果認(rèn)為我錯了，可以到司法局或鄉(xiāng)里舉報我！”
看硬的不行，院方又開出了條件誘惑：當(dāng)醫(yī)院的顧問，賺點(diǎn)兒顧問費(fèi)，幫醫(yī)院做工作，讓工人少要點(diǎn)兒。且來人專門強(qiáng)調(diào)，自己和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不錯，最好慎重考慮一下。
“你和誰關(guān)系好是你的事兒。我不是鼓動工人鬧事，如果我提出的要求過分，是我不對，但我們訴求都在合理范圍之內(nèi)，所以你們該干嘛干嘛去吧！”魏官元態(tài)度強(qiáng)硬。
對方見此情形，只得作罷。
金牌調(diào)解離不開鉆字
從1996年投身人民調(diào)解工作至今，魏官元取得如此成績，一邊靠著經(jīng)驗的積累，一邊則靠著不斷地學(xué)習(xí)。
“經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，調(diào)解范圍從傳統(tǒng)的婚姻家庭、鄰里關(guān)系、小額債務(wù)、輕微侵權(quán)等常見矛盾糾紛，向土地承包、拆遷安置、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛等社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛擴(kuò)展，這對調(diào)解員的素質(zhì)有了更高的要求�！睘榇�，魏官元自費(fèi)參加了山西大學(xué)法學(xué)本科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高自己的法律素質(zhì)。
二十二年的調(diào)解生涯還讓他總結(jié)出了一套“三·三”調(diào)解法（即“三看”、“三法”調(diào)解法）�！叭础奔纯慈�、看事、看原因，“三法”，即“釋法析理法”“以情動人法”“技巧運(yùn)用法”。
通過“三·三”調(diào)解法，魏官元將一件件錯綜復(fù)雜的糾紛化干戈為玉帛，積怨多年的老鄰居握手言和，孤寂的老人重享天倫之樂，反目成仇的夫妻破鏡重圓，瀕臨絕境的農(nóng)民工燃起新的希望。
采訪結(jié)束，天空飄起了小雨。坐在車中的記者閉上眼睛，腦海中浮現(xiàn)出一幅畫面：一位雁北大漢，拖著顛跛之軀，騎著一輛摩托車行駛在鄉(xiāng)間小路上。風(fēng)雨中，車上的“調(diào)解”二字格外耀眼，他臉上堅毅的神情令人肅然起敬。
來源：山西長安網(wǎng) 責(zé)任編輯：陳艷婷
