日前，兩名江西老鄉(xiāng)發(fā)生口角鬧進(jìn)了諸暨市公安局店口派出所，“調(diào)解達(dá)人”胡興海趕到，一番勸導(dǎo)后，吵得不可開交的當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)握手言和，摟肩搭背一同上班去了。

處理矛盾糾紛,已成為胡興海的日常事務(wù)。50歲的胡興海是安徽人，來店口鎮(zhèn)18年了，剛開始從事裝潢，如今已擁有一家頗具規(guī)模的五金廠。他熱心助人，在老鄉(xiāng)中是大哥般的存在，人稱“大安徽”。

“剛到店口那幾年，外來人口打架斗毆很常見。”胡興�；貞浀溃�2004年，有兩個(gè)安徽老鄉(xiāng)醉酒打架，當(dāng)時(shí)店口派出所推行“外警協(xié)管外來人口”，他剛好與一位民警相識(shí)，對(duì)方就讓他幫助調(diào)解�！奥牭绞煜さ泥l(xiāng)音，當(dāng)事人情緒漸漸平復(fù)，最終化干戈為玉帛�！�

正是那一次，胡興海顯露出自己的調(diào)解才能。此后，每逢有安徽人發(fā)生糾紛事件，派出所都會(huì)請(qǐng)他參與調(diào)解。他出面后，大多數(shù)矛盾都能成功化解。慢慢地，胡興海名聲響了，成為老鄉(xiāng)們公認(rèn)的“老娘舅”，甚至來自河南、貴州的外來人員都會(huì)找他幫忙。

店口鎮(zhèn)有5萬左右外來人口，占當(dāng)?shù)厝丝诘?3.5%。“外來人員受地域、文化等影響，往往不太信任本地調(diào)解員，調(diào)解很難進(jìn)行。”店口派出所副所長(zhǎng)王鋼說，在這種情況下，2015年，“新店口人先鋒隊(duì)”應(yīng)運(yùn)而生，吸納具有較高威信的外來建設(shè)者作為隊(duì)員，主要提供流動(dòng)人口登記、糾紛調(diào)解、公益活動(dòng)等服務(wù)。

2017年，胡興海加入“新店口人先鋒隊(duì)”，猶如找到了組織，他的調(diào)解才能發(fā)揮了更大作用。不久前，一對(duì)貴州夫妻鬧離婚，起因是丈夫懷疑妻子出軌對(duì)她實(shí)施家暴。到了派出所，夫妻倆還在爭(zhēng)吵。胡興海第一時(shí)間把兩人隔開，像朋友般輪流傾聽雙方訴求，得知他們有一對(duì)兒女，他立刻從這個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”入手，層層剖析離婚會(huì)對(duì)孩子造成的傷害。經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的勸導(dǎo)，夫妻倆最終和好如初，一起手牽著手回家。

胡興海解決了一個(gè)又一個(gè)“疑難雜癥”，但在他看來，這是店口不斷創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理模式在起作用。從14年前的“外警協(xié)管外來人口”到如今的“新店口人先鋒隊(duì)”，外來人員引發(fā)的打架斗毆、矛盾糾紛日益減少，以前他一星期要跑一趟派出所調(diào)解，現(xiàn)在兩星期也不用去一趟。

除胡興海外，先鋒隊(duì)還有“熱心人”齊克剛、“宣傳大使”許志、“義工達(dá)人”王陜蘇……他們已成為服務(wù)、管理流動(dòng)人口的一支重要力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“新店口人先鋒隊(duì)”成立以來，已累計(jì)上報(bào)治安不穩(wěn)定因素181起，提供有價(jià)值線索64條，協(xié)助派出所調(diào)解矛盾糾紛123起。

 
作者：記者 何 丹 通訊員 韓 超　編輯：陳文華 
來源：紹興網(wǎng)-紹興日?qǐng)?bào)