本網(wǎng)訊 “自從鎮(zhèn)里有了訴訟服務(wù)站，我們老百姓有了糾紛訴求，解決起來方便多了。”臨近年底，討薪成了許多務(wù)工人員的頭等大事。前不久，越城區(qū)孫端街道的洪先生與其他7位同事在袍江人民法庭法官和街道人民調(diào)解員的幫助下，與欠薪企業(yè)簽訂了調(diào)解協(xié)議書，并于近日順利拿到8萬多元欠薪。
近年來，我市各地在構(gòu)建多元化解格局的同時(shí)，健全“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”機(jī)制，推動社會治理和政府服務(wù)重心向基層下移，加快形成共建共治共享的基層社會治理新格局。尤其在基層矛盾糾紛化解上，各地緊緊依托村、社區(qū)等基層單元，建設(shè)全科網(wǎng)格，深化基層治理“四平臺”建設(shè)和市、縣、鎮(zhèn)、村四級“楓橋經(jīng)驗(yàn)”矛盾糾紛化解品牌建設(shè)。
一系列惠民舉措也給市民帶來了便利。家住越城區(qū)府山街道書圣故里的陳李兩家因?yàn)檠b修問題起了矛盾，府山派出所社區(qū)民警郭林杰與社區(qū)干部、鄉(xiāng)賢志愿者三次上門協(xié)調(diào)，從源頭上找到問題的解決方案，并幫兩家人出謀劃策，平息了矛盾。府山派出所所長王建強(qiáng)介紹，這是他們借鑒網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)動社區(qū)干部、鄉(xiāng)賢、鄰居和民警等力量創(chuàng)建的“鄰舍警務(wù)”社區(qū)治理模式，大大提升了基層矛盾的化解效率。
“實(shí)現(xiàn)群眾矛盾糾紛化解最多跑一地，甚至調(diào)解不出村（社區(qū)），是我們推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化的主要目標(biāo)�！笔姓ㄎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在推進(jìn)過程中還涌現(xiàn)出了將各類調(diào)解組織搬到網(wǎng)上的經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)現(xiàn)了矛盾化解和共治共享從“上門”到“上網(wǎng)”的轉(zhuǎn)變，推動矛盾糾紛和便民服務(wù)“一鍵解決”。諸暨市暨陽街道江新社區(qū)于去年9月在網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上設(shè)立了在線平臺，居民有問題可以通過社區(qū)微信公眾號留言，信息會自動跳轉(zhuǎn)到“線上議事廳”大屏幕上，網(wǎng)格員再根據(jù)問題類型，聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)解決。
如今，群眾有事找平臺、安全隱患查平臺、基層治理用平臺，形成了一條富有紹興特色的基層治理新路徑，今年以來，全市通過全科網(wǎng)格為群眾辦理民生服務(wù)事項(xiàng)28.3萬次，化解治安、安全隱患14.5萬個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)群眾矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。
作者：見習(xí)記者 周夢琪
編輯：雷彥平
來源：紹興網(wǎng)-紹興日報(bào)
