制圖 高曉建
昨天上午，在市行政審批服務中心，紹興市生物醫(yī)藥產業(yè)股權投資基金有限公司辦事人員范遐斐從窗口工作人員手中接過公章和稅務發(fā)票，新企業(yè)開辦事宜全部完成�！皼]想到開辦新企業(yè)這么方便，一天就辦好了�！狈跺陟碀M心歡喜。
企業(yè)開辦“一日辦結”，是我市在推進“最多跑一次”改革中取得的一項成果。
2016年底，浙江省首次提出“最多跑一次”改革理念，并寫入2017年省政府工作報告。紹興迅速響應，積極探索，確定了全市面上20類80個事項以及130個企業(yè)投資項目審批事項作為“最多跑一次”改革的第一批重點事項。2017年7月，紹興又率先出臺“最多跑一次”市級工作規(guī)范，明確辦事流程和服務要求，實現(xiàn)“一事一指南”“一窗一清單”。2018年，市、縣兩級實現(xiàn)“最多跑一次”事項共計9899件，實現(xiàn)率100%。
其實，紹興的政務服務改革由來已久，且一直走在全省乃至全國前列。1999年9月，被當地群眾稱為“政務超市”的上虞便民服務中心成立，這是全國首家規(guī)范意義上的政府集中辦事機構。以此為起點，我省行政審批制度改革在全國率先破冰。一年后，紹興市便民服務中心（現(xiàn)紹興市政務服務辦公室）正式掛牌運行，23個部門（單位）集中進駐，設置89個辦事窗口。中心建立運行后，各部門的行政審批由分散轉向集中，由封閉轉向透明，有效解決了政府機關“人難找、事難辦”的問題。
據悉，從2001年至2013年間，紹興先后實施7輪審批改革，審批事項由一輪審改前的1298項減少到453項，審批事項承諾時間也由平均14個工作日減少到4.76個工作日�！叭珖�90%以上的省（市、區(qū)）都曾來紹興取過經。”市行政審批服務中心主任華建立說。
紹興審批改革的步伐也一直未曾停止。以100天、50天為核心的“菜單式”企業(yè)投資項目高效審批服務機制，讓企業(yè)實實在在地感受到了市政務服務辦的“店小二”式服務，一個個重大項目建設跑出“紹興加速度”，“中介超市”“村級便民服務站”“無差別全科受理”“一證通辦”等創(chuàng)新舉措落地開花。去年12月，“甬紹政務服務一體化專窗”同時在兩地政務服務中心大廳開放辦事，101個事項不再兩地跑多次跑�！坝辛诉@個窗口，不回寧波也可以補辦丟失的身份證，方便多了�！闭憬I(yè)職業(yè)技術學院寧波籍學生謝乾挺不久前在專窗補辦了丟失的身份證。
當前，政務服務領域“最多跑一次”改革正在向基層辦、網上辦、掌上辦延伸，群眾、企業(yè)的滿意度、獲得感不斷提升。
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作者：記者林佳萍見習記者趙婧赟
編輯：黃靖芳
