為學習交流文明城市創(chuàng)建經(jīng)驗，提升全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建水平，上周四，市衛(wèi)生局在紹興第二醫(yī)院召開文明創(chuàng)建工作現(xiàn)場會，柯橋區(qū)衛(wèi)生局、越城區(qū)計衛(wèi)局分管領導、市直、越城區(qū)部分醫(yī)療衛(wèi)生單位分管領導、聯(lián)絡員參加了會議。
　　會上，第二醫(yī)院葛孟華院長向大家作了題為《以病人為中心，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院》的交流匯報，他從著力營造和諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境、以信息化推進服務流程的優(yōu)化、多措并舉提升醫(yī)院服務效率、持之以恒提升醫(yī)院服務形象等方面詳細介紹了該院文明城市創(chuàng)建工作中在醫(yī)院管理、服務流程、窗口形象、環(huán)境美化、醫(yī)院文化建設等方面的做法和經(jīng)驗。
　　市衛(wèi)生局黨委委員馬彬耀充分肯定了第二醫(yī)院的辦院理念以及醫(yī)院在精細化管理、人性化服務、信息化建設等方面所開展的各項扎實工作，認為二院文明城市創(chuàng)建工作有亮點、顯特色，并緊密地結合了當前開展的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動和品牌醫(yī)院建設的長遠目標。同時他就文明創(chuàng)建再次進行了動員，進一步強調了文明城市創(chuàng)建的重要性，要求大家圍繞“不失分、少失分、得高分、有亮點、顯特色”的目標，切實抓好創(chuàng)建沖刺階段各項工作，扎實加強醫(yī)院管理，確保管理出效率，管理提素質，管理升能力，管理樹形象，同時盡快掀起相互學習、相互借鑒，創(chuàng)建全國文明城市的高潮，出主意、想辦法，調動一切可以調動的力量，用更加優(yōu)質的服務、更加優(yōu)異的成績向全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)，向市委、市政府，向全市人民提交滿意的答卷。
　　會后，與會人員實地參觀了第二醫(yī)院輸液大廳、急診科、血液病房、專家門診、自助服務區(qū)、門診藥房、一站式服務中心、文化長廊、�？滇t(yī)院舊址等地。