在中央和地方網(wǎng)信部門的強(qiáng)力推動(dòng)下，我國(guó)政務(wù)新媒體建設(shè)得到空前發(fā)展。記者日前從國(guó)家網(wǎng)信辦召開的政務(wù)新媒體建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上獲悉，目前，我國(guó)政務(wù)微博賬號(hào)達(dá)24萬，政務(wù)微信賬號(hào)已逾10萬，政務(wù)客戶端發(fā)展迅猛，“兩微一端”成為政務(wù)新媒體發(fā)展新模式。
2月6日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室召開政務(wù)新媒體建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在政務(wù)新媒體建設(shè)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀代表齊聚河北石家莊，共同交流經(jīng)驗(yàn)、探討思路，就政務(wù)新媒體廣覆蓋建設(shè)、大范圍應(yīng)用、高層次發(fā)展問題進(jìn)行研究。與會(huì)專家認(rèn)為，像這樣從國(guó)家層面、以政府主導(dǎo)方式，大力推動(dòng)政務(wù)新媒體建設(shè)，實(shí)屬不易，也預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下政務(wù)新媒體大發(fā)展時(shí)代的到來。
從政務(wù)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀看，中央到地方、到基層，影響力強(qiáng)、活躍度高的公眾賬號(hào)不斷涌現(xiàn)，“百家爭(zhēng)鳴”、“百花齊放”的局面已然形成。
以中組部“共產(chǎn)黨員”為代表的優(yōu)秀公眾號(hào)，成為中央級(jí)政務(wù)新媒體的一面旗幟。截至目前，“共產(chǎn)黨員”訂閱用戶已近600萬，日均增加粉絲量接近3萬，覆蓋全國(guó)31個(gè)�。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）、港澳臺(tái)地區(qū)及美國(guó)、法國(guó)等多個(gè)國(guó)家，是名副其實(shí)的政務(wù)公眾號(hào)“第一大V”。國(guó)資委“國(guó)資小新”等一批中央部門公眾號(hào)，把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友，以平等的姿態(tài)、“賣萌”的語氣，贏得了百萬級(jí)的“粉絲”。值得一提的是，全國(guó)公安、高檢、高法、鐵路系統(tǒng)在政務(wù)新媒體整體發(fā)展中格外搶眼，擁有一大批集權(quán)威發(fā)布、信息查詢、政務(wù)服務(wù)等功能于一身的政務(wù)新媒體“大號(hào)”。
北京“平安北京”、上�！吧虾０l(fā)布”、貴州“貴州發(fā)布”、新疆“最后一公里”等公眾號(hào)特色鮮明，是地方級(jí)政務(wù)新媒體的佼佼者�！捌桨脖本眻�(jiān)持群眾路線，以民意主導(dǎo)警務(wù)，做人民群眾的“網(wǎng)上貼心人”，成為北京市公安系統(tǒng)公共關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)新名片。“上海發(fā)布”秉持“媒體基因”，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威消息、解讀時(shí)事政策，影響力在全國(guó)位居前茅�！百F州發(fā)布”兼具29項(xiàng)網(wǎng)上辦事功能，集納全省90個(gè)政務(wù)微信和60個(gè)政務(wù)微博賬號(hào)，形成了多功能、全覆蓋的政務(wù)新媒體服務(wù)矩陣�！白詈笠还铩�，在新疆20萬機(jī)關(guān)干部下基層“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)中應(yīng)運(yùn)而生，有著很強(qiáng)的溝通社交屬性，成為通達(dá)社情民意、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的重要渠道。
遼寧“沈陽新社區(qū)”、北京“山水懷柔”、廣東“廣州婦幼保健院”等公眾號(hào)，突出面向百姓的貼心服務(wù)，引領(lǐng)著基層政務(wù)新媒體的發(fā)展方向�！吧蜿栃律鐓^(qū)”覆蓋全市770個(gè)社區(qū)，以“讓我們傾聽您的聲音，讓服務(wù)就在您的身邊”的理念，打造社區(qū)居民“口袋里的辦事窗”、“指尖上的服務(wù)站”�！吧剿畱讶帷敝鞔蛴H民牌，關(guān)注普通百姓的吃住行，散發(fā)著濃濃的鄉(xiāng)土氣息。“廣州婦幼保健院”開展“指尖”上的醫(yī)患對(duì)話，以網(wǎng)上互聯(lián)贏得心靈互通，一位該院?jiǎn)T工直言“有了這個(gè)平臺(tái)，醫(yī)鬧少多了”。
國(guó)家網(wǎng)信辦去年8月以來，相繼出臺(tái)《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》、召開運(yùn)用即時(shí)通信工具服務(wù)社會(huì)座談會(huì)、下發(fā)《關(guān)于積極運(yùn)用即時(shí)通信工具開展政務(wù)信息服務(wù)的通知》，大力推進(jìn)政務(wù)新媒體建設(shè)，并提出“2014年底即時(shí)通信工具政務(wù)公眾號(hào)達(dá)到6萬個(gè)，2015年底形成覆蓋全面、功能完備的政務(wù)新媒體服務(wù)體系”的目標(biāo)。各地認(rèn)真貫徹中央部署，采取有力措施，下力推進(jìn)建設(shè)。比如，河北省明確“路線圖”、“時(shí)間表”、“任務(wù)書”，掛圖作戰(zhàn)、倒逼推進(jìn)，短短數(shù)月全省政務(wù)新媒體公眾號(hào)就達(dá)3763個(gè)。再比如，貴州省把政務(wù)新媒體建設(shè)作為“一把手工程”，出臺(tái)《貴州省政務(wù)新媒體建設(shè)指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)省內(nèi)20多家重點(diǎn)民生部門共同參與、抓緊建設(shè)。
在此次石家莊會(huì)議上，“共產(chǎn)黨員”等58個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)和河北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等9個(gè)地方網(wǎng)信部門受到表彰，國(guó)家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人還就下一步政務(wù)新媒體建設(shè)發(fā)展工作作出部署、提出要求。據(jù)悉，近期，國(guó)家網(wǎng)信辦將出臺(tái)相關(guān)文件，對(duì)政務(wù)微博、微信、微視、移動(dòng)客戶端等政務(wù)新媒體的建設(shè)、發(fā)展和管理提出指導(dǎo)性意見。
