近日，一名北京網(wǎng)友發(fā)布的“為什么一條短信就能騙走我所有的財產(chǎn)？”的文章在網(wǎng)絡(luò)廣為傳播。據(jù)該網(wǎng)友爆料，他在收到一條“訂閱增值業(yè)務(wù)”的短信，根據(jù)提示回復(fù)了“取消+驗證碼”之后，半天之內(nèi)支付寶、銀行卡上的資金被席卷一空。到底是什么樣的電信詐騙手段完成了這一卑劣的盜竊行為呢？ 
　　“在知道自己損失了幾乎所有現(xiàn)金之后，我的內(nèi)心是無比崩潰的�！比涨�，一名北京網(wǎng)友貼出一則“為什么一條短信就能騙走我所有的財產(chǎn)？”的文章文中以第一人稱描述稱，從一條短信開始自己“一夜之間，支付寶、所有的銀行卡信息都被攻破、所有銀行卡的資金全部被轉(zhuǎn)移。”對此，有關(guān)安全專家表示，這是一起典型的綜合利用“個人信息+ USIM補換卡+改號軟件發(fā)送詐騙短信”的電信詐騙案件。 

事件 回復(fù)短信TD退訂引發(fā)“噩夢” 

　　“4月8日，周五，下班回家地鐵上。我的手機忽然收到一條短信：顯示來源為‘1065800’的號碼發(fā)來了一條短信雜志，這種垃圾雜志看多了，我第一反應(yīng)是回復(fù)‘TD’。該短信回復(fù)我‘發(fā)的指令不正確’�！� 
　　文中信息顯示，隨后該用戶相繼收到顯示為“10086”，以及“10658139013816280086”發(fā)來的信息，提示已開通“中廣財經(jīng)半年包業(yè)務(wù)”，“如需退訂請編輯短信‘取消+校驗碼’至本條短信退訂”。而在另一條顯示來源為“10086”的信息中，該用戶收到“尊敬的客戶，您的USIM卡6位驗證碼為******”。此時，我只想快點退訂這個破業(yè)務(wù)，壓根兒不知道USIM卡驗證碼是什么，于是回復(fù)了“取消+******”。 
　　此后，該網(wǎng)友的支付寶、支付寶所綁定的招商銀行賬戶，以及工商銀行賬戶陸續(xù)發(fā)生轉(zhuǎn)賬。甚至，在該用戶緊急將支付寶的銀行卡解綁之后，“我馬上檢查我的網(wǎng)銀。然后我悲傷地發(fā)現(xiàn)，我的中國銀行、招商銀行網(wǎng)銀根本登不上，密碼已經(jīng)被篡改了。而我能登上的工商銀行卡網(wǎng)銀，一查交易明細，網(wǎng)銀此時竟也在發(fā)生轉(zhuǎn)賬�！� 
　　“時間太短�！痹摼W(wǎng)友寫道，銀行要打進客服電話，“所有卡都掛失完成，已耗去大半小時，一切為時晚矣。我知道，此時，我支付寶和銀行卡里所有的錢都沒了……” 
　　該網(wǎng)友第二天到各個營業(yè)廳打印交易流水確認“兩張卡都已空空如也�！备�確認“對方”“不但攻破了我支付寶的賬號，連各個銀行的網(wǎng)銀也逐個攻破”，包括163郵箱密碼也被篡改。其間還包括，“對方”在該用戶完全不知情的情況下，將“我的三張銀行卡都綁定關(guān)聯(lián)了百度錢包”，用于轉(zhuǎn)賬。 
　　該網(wǎng)友文中稱，“被問及需要哪些信息才能把我的卡關(guān)聯(lián)百度錢包時，客服說‘銀行卡信息、姓名、身份證號、手機號、驗證碼’。而我如今仍不明白，他是如何搞定我這些信息的。至今仍不明白。”該網(wǎng)友表示，當(dāng)晚已向警方報案。 

進展 移動已確認辦理“短信業(yè)務(wù)”IP在海口 

　　昨日下午，北京移動在核查之后就上述事件給予回復(fù)說明，并通過官微進行了公布。北京移動表示，經(jīng)公司內(nèi)部查證，獲知相關(guān)情況如下：2016年4月8日17時54分，手機號碼152****1249通過靜態(tài)密碼（客戶自設(shè)密碼）方式，登錄北京移動官方網(wǎng)站，經(jīng)網(wǎng)站彈屏二次確認后，辦理“中廣財經(jīng)半年包”業(yè)務(wù)，IP地址顯示登錄地點為海南�？�；18時13分，手機號碼152****1249以同樣方式登錄網(wǎng)站辦理更換4G USIM卡業(yè)務(wù)。系統(tǒng)向客戶本機下發(fā)換卡二次確認驗證碼（6位USIM驗證碼），該驗證碼被輸入后，換卡成功。前后過程僅用了19分鐘。 
　　北京移動指出，以上業(yè)務(wù)辦理流程正常。公司將積極配合有關(guān)部門，提供相關(guān)證據(jù)，進行后續(xù)查證。同時提醒客戶：為保護您的財產(chǎn)安全，請妥善保管并定期修改網(wǎng)站登錄密碼和客服密碼；請勿將系統(tǒng)下發(fā)的業(yè)務(wù)辦理驗證密碼轉(zhuǎn)發(fā)和泄露給他人；如收到不知情業(yè)務(wù)開通短信，請發(fā)送短信“0000”到10086查詢及退訂所訂購的業(yè)務(wù)，有疑問可進一步致電10086咨詢。 
　　事件發(fā)生后，支付寶的相關(guān)人士表示在跟進中。根據(jù)事主寫到的，支付寶目前已經(jīng)賠付一筆在支付寶上非用戶本人操作的充值行為以及非本人操作轉(zhuǎn)賬行為帶來的手續(xù)費。另外，支付寶已經(jīng)承諾在事主提交相關(guān)材料，并且在保險公司審核后，有可能會全款賠付。此外，百度錢包也表示在跟進中。 

破解 機主實際上配合別人完成遠程“補卡操作” 

　　專業(yè)人士分析認為，上述案例信息中提及的“USIM卡驗證碼”是整個事件的關(guān)鍵之一。 
　　“為什么犯罪分子要如此大費周章？就是首先要設(shè)置圈套，騙取用戶的驗證碼�！狈治稣J為，案例情況很有可能是犯罪分子通過登錄機主的網(wǎng)上營業(yè)廳，先提交訂閱申請，之后利用機主著急退訂的心理，緊接著發(fā)來釣魚短信，誘使機主回復(fù)“取消+驗證碼”，套取了系統(tǒng)下發(fā)給用戶的真實的驗證碼。之后又申請了換卡，進而確認驗證碼換卡成功，而后再發(fā)生更為嚴重的網(wǎng)銀資產(chǎn)的盜取。 
　　獵豹移動安全專家李鐵軍告訴北青報記者，根據(jù)該網(wǎng)友披露的信息，用戶的手機卡被別人補辦，機主遭遇了電信詐騙中的“補卡攻擊”。李鐵軍指出，盡管這一案例仍存在一些疑問，在目前披露的信息中還沒有了解很清楚。但初步來看，銀行賬戶被盜根本原因，在于機主不恰當(dāng)?shù)靥幚砹艘恍┒绦判畔�。從客觀效果來看，相當(dāng)于機主配合“別人”完成了手機的補卡操作。機主的手機卡實際已經(jīng)在別人的手上，在這樣的情況下，就很有可能引發(fā)一系列的網(wǎng)銀被盜問題。 
　　李鐵軍介紹說，案例中涉及的遠程補辦業(yè)務(wù)來源于國內(nèi)運營商的一項4G服務(wù)。2G或者3G、4G用戶升級、換發(fā)4G卡，可以不必到營業(yè)廳辦理，通過網(wǎng)上營業(yè)廳提交申請，運營商收到申請后，寄發(fā)空白USIM卡給用戶，用戶拿到后，通過換卡操作步驟說明，可以遠程激活新卡生效。在這一案例來看，李鐵軍表示，不法分子很有可能利用非正規(guī)途徑獲得的空白USIM，在案件中通過改號軟件，偽造了一條短信發(fā)到受害人手機上，進而騙取獲得了用戶的真實驗證碼，之后換卡“成功”�！爱�(dāng)然案例中還有一些情況目前交代不是很清楚，需要公安機關(guān)的進一步調(diào)查�！崩铊F軍表示。 

疑點 詐騙實施前網(wǎng)友個人信息可能已泄露 

　　此外，攻擊者為什么能在很短的時間內(nèi)完成盜竊，用戶對于互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)有足夠了解度和經(jīng)驗的前提下，他的防護速度仍然跟不上攻擊者的進程，李鐵軍認為這說明攻擊者提前已經(jīng)有足夠的準備，提前掌握了一定的用戶信息。 
　　“小偷要重置號碼，一般需要身份證號、郵箱信息、銀行賬號等等。這些信息是之前已被攻擊者掌握還是在事件中陸續(xù)破解，仍需公安機關(guān)的調(diào)查”，但從網(wǎng)友描述攻擊者很快完成了密碼的重置以及登錄等信息來看，李鐵軍分析，很有可能之前已有信息泄露的發(fā)生。 
　　據(jù)360安全專家分析，按照受害人目前的描述，判斷這是一起典型的綜合利用“個人信息+ USIM補換卡+改號軟件發(fā)送詐騙短信”的電信詐騙案件。根據(jù)百度錢包的關(guān)聯(lián)來看，很有可能在詐騙實施之前，騙子已經(jīng)獲取了受害人的銀行卡號、身份證號、姓名、手機號等個人信息。在這種情況下，騙子只需要得到受害人的短信驗證碼，即可進行包括網(wǎng)銀、支付寶、百度錢包的所有轉(zhuǎn)賬操作。于是，騙子選擇利用移動的USIM補換卡業(yè)務(wù)，直接竊取用戶的手機卡，并由此可以掌握該網(wǎng)友的全部手機短信，包括轉(zhuǎn)賬必需的“驗證碼短信”內(nèi)容。由于該案例不同于一般的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子的行動動機，并且根據(jù)事主現(xiàn)在的描述，該事件仍有一些疑點。因此，其他用戶也無需過度恐慌，可以說，該案可能是一個“極端案例”。 

提示 任何時候都不要把驗證碼給別人 

　　李鐵軍指出，伴隨不良分子詐騙方式與技術(shù)手段的花樣翻新，電信詐騙有可能威脅到每一個人�！敖�(jīng)常在網(wǎng)上泡的人，其實都存在個人信息的不同程度泄露�！崩铊F軍認為。信息泄露已經(jīng)防不勝防，對于普通人，需要注意的包括，任何時候不要把自己的驗證碼給其他人，其中尤其是收到與銀行、支付系統(tǒng)以及個人賬戶有關(guān)的短信，一定要確認自己把全部短信內(nèi)容完整看完，切忌匆忙處理，更要避免貿(mào)然把驗證碼誤發(fā)給別人。 
　　此外李鐵軍建議，作為防范，每個人都應(yīng)提前做好一些應(yīng)急預(yù)案。比如一旦發(fā)生手機突然失效，沒有信號是被攻擊的典型現(xiàn)象，必要時第一要凍結(jié)銀行卡，凍結(jié)第三方支付賬號，這些只要借一部手機就可以完成。一旦發(fā)生諸如此類的意外情況，要有足夠的風(fēng)險意識，不能放任自己成為信息孤島，也不能等待或者猶豫，要立即采取措施防范。 
　　聲音 誰該為電信詐騙事件負責(zé)？ 
　　在上述案例中，網(wǎng)友在文中最后也發(fā)出質(zhì)疑，運營商與銀行等各種環(huán)節(jié)，究竟誰愿意為這一事件負責(zé)？對此，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)律師表示，類似電信詐騙由于具體方式非常多，所以需要結(jié)合具體案例的過程來看。其中厘清詐騙犯如何獲得信息是關(guān)鍵步驟之一。進而要結(jié)合具體案例分析，界定其中是否涉及有過錯責(zé)任方。 
　　“追究責(zé)任的前提是，對方有過錯�！本途W(wǎng)友文中透露的案例，趙占領(lǐng)認為，如果是用戶手機卡被復(fù)制后，網(wǎng)銀密碼是通過驗證碼重置被攻破盜取，則支付環(huán)節(jié)的責(zé)任初步看較為難以界定。而涉及運營商的環(huán)節(jié)，趙占領(lǐng)認為，關(guān)鍵要看SIM卡的補辦環(huán)節(jié)是否有問題。如果犯罪分子去營業(yè)廳補辦，需要用身份證，運營商在辦理SIM卡中有審核身份的責(zé)任。而如果確認補卡申請與用戶網(wǎng)上營業(yè)廳密碼泄露有關(guān)，則目前也很難界定運營商的責(zé)任。 
　　“最終需要公安機關(guān)通過刑事立案，抓獲嫌疑人，才能具體厘清犯罪的過程和手段，目前來看，受害人還很難判斷和證明包括運營商和銀行等支付方該負什么樣責(zé)任�！壁w占領(lǐng)指出。 

焦點 安卓系統(tǒng)比蘋果系統(tǒng)容易受侵害？ 

　　由于電信詐騙案的頻發(fā)，讓用戶對智能手機的安全性更加關(guān)注。雖然不能絕對地說蘋果系統(tǒng)比安卓系統(tǒng)更加安全，但是從目前發(fā)生的許多案例來看，安卓系統(tǒng)用戶受到侵害的頻率相較于蘋果系統(tǒng)用戶更多。 
　　據(jù)360安全專家介紹，這首先是基于安卓用戶數(shù)量遠超于蘋果用戶數(shù)量。因此如果開發(fā)一款木馬或其他病毒程序，犯罪分子也會選擇針對安卓系統(tǒng)來開發(fā)相應(yīng)軟件。 
　　其次，安卓系統(tǒng)是開源系統(tǒng)，也就是說，任何人都可以得到軟件的源代碼，加以修改，進行二次開發(fā)利用。相反地，蘋果是一個封閉的系統(tǒng)，只有開發(fā)者才可以修改系統(tǒng)代碼。因此，從黑客入侵的難易程度來看，蘋果更加安全。 
　　另外，一些利用偽基站實施詐騙的案例，由于蘋果手機用戶下載程序必須去蘋果商店，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站無法下載，因此騙子的木馬程序僅對安卓系統(tǒng)用戶有效，所以安卓系統(tǒng)受到侵害的幾率更大一些。 

體驗 支付寶、微信、百度錢包哪個更安全？ 

　　由于該事件中出現(xiàn)了“一個手機驗證碼”便可盜取賬戶及進行轉(zhuǎn)賬操作，北青報記者昨日進行驗證，發(fā)現(xiàn)各個支付App的驗證方式和要求各不相同。 
　　首先，北青報記者嘗試在另外一臺非常用設(shè)備上登錄支付寶。先利用“賬號+密碼”的方式登錄支付寶，在輸入賬號密碼后，常用手機會收到提示“你的賬戶某某于幾點登錄，如非本人操作，請修改密碼，建議密碼與你的其他網(wǎng)站密碼不同�！彪S后，會用一些既往信息驗證是否本人操作，比如選擇“哪一個wifi是你用過的”或“哪一個商品是你購買過的”，點擊正確后，才可以進入支付寶。但是如果選擇用“手機號+驗證碼”的方式登錄，則僅需輸入短信驗證碼即可立刻成功登錄。 
　　與支付寶剛好相反，微信對于“手機號+驗證碼”的登錄方式要求較嚴格，而對于“賬號+密碼”的方式則較信任。北青報記者同樣在另一臺非常用設(shè)備上登錄微信，被要求進行好友驗證。好友驗證是給出15位微信用戶頭像，需要用戶從中選出自己的微信好友，至少2位。但如果利用“賬號+密碼”的方式，則可以立刻登錄成功。不論使用哪種登錄方式，在常用設(shè)備上都會收到一條提示“你的微信賬號于幾點在什么設(shè)備上通過微信密碼登錄，如果這不是你的操作，你的微信密碼已經(jīng)泄露，請盡快登錄微信修改微信密碼�；蛟L問weixin110.qq.com凍結(jié)微信�！毕啾戎Ц秾�，微信增加了凍結(jié)微信的選項，比密碼泄露后還需要通過修改密碼的保護賬戶的選項更加實用。 
　　最后，北青報記者用百度錢包在非常用設(shè)備登錄時，也可以利用“手機號+驗證碼”的方式登錄，且無需其他驗證。此外，用戶還可以選擇用綁定的手機號編輯新密碼直接向一個固定號碼發(fā)送短信，便可以更改賬戶密碼。

來源：紹興市公安局    作者：袍江分局