記者從鐵路部門獲悉，從昨天起，我市境內(nèi)的高鐵紹興北站、紹興東站、諸暨站全部啟用電子客票。這意味著，旅客購(gòu)買車票后，鐵路部門不再出具紙質(zhì)車票，旅客直接憑有效身份證件進(jìn)站乘車，坐動(dòng)車將正式告別取票這一環(huán)節(jié)。需要報(bào)銷憑證的旅客，可到車站售票窗口或自動(dòng)售/取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。
坐動(dòng)車
無需換取紙質(zhì)車票
昨天記者在高鐵紹興北站看到，該站在售票大廳、候車大廳等區(qū)域的顯著位置張貼電子客票溫馨提示，并組織人員在售票窗口、自動(dòng)售/取票機(jī)及檢票口等處開展電子客票宣傳、引導(dǎo)和解釋工作�！皢⒂秒娮涌推焙螅ㄙ�(gòu)票、進(jìn)出站檢票以及退改簽等各環(huán)節(jié)均有所變化。”售票工作人員對(duì)記者說。
在售票窗口，乘客何先生憑身份證購(gòu)買了一張紹興北至杭州東8:53發(fā)車的G590次一等座車票。與以往不同的是，窗口售票人員不再交付打印紙質(zhì)車票，而是給了他一張含有二維碼的購(gòu)票信息單，上面有乘客姓名、車次、起訖車站、開車時(shí)間、檢票口位置、電子票號(hào)、訂單號(hào)、票價(jià)等詳細(xì)信息。
“需要注意的是，購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示，不作為乘車憑證使用�！备哞F紹興北站售票窗口負(fù)責(zé)人陳峰表示，乘客必須在進(jìn)站閘機(jī)刷購(gòu)票證件才能進(jìn)站上車。這些證件包括居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證等。
如需報(bào)銷憑證，乘客可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含車站自助售票機(jī)、代售點(diǎn)）打印。陳峰說：“報(bào)銷憑證樣式和內(nèi)容基本與以往的紙質(zhì)車票相似，但票面上無車廂席位信息，且注有‘僅供報(bào)銷使用’字樣。
遇到身份證消磁、
丟失該咋辦
昨天記者在紹興北站的進(jìn)站口看到，通道邊安裝了一臺(tái)特殊的儀器——旅客檢票操作終端，俗稱“人工通道”。據(jù)工作人員介紹，如果身份證突然消磁，乘客可以調(diào)出手機(jī)、購(gòu)票信息單上的二維碼，經(jīng)過核對(duì)身份信息后就可順利進(jìn)站。此外，通過儀器手動(dòng)輸入身份證、港澳臺(tái)通行證、護(hù)照等證件號(hào)碼，也可進(jìn)行旅客身份核驗(yàn)。
采訪中有乘客問及，萬一證件遺失，將要如何繼續(xù)乘車？記者了解到，旅客在列車上、出站前丟失證件的，可以到特定窗口，辦理臨時(shí)身份證�！奥每蛻{臨時(shí)身份證一樣也能乘車�！标惙灞硎�，啟用電子客票后，由于沒有紙質(zhì)車票，丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題將徹底解決。
據(jù)了解，南京南、全椒、合肥等第一批45個(gè)車站已于本月12日起啟動(dòng)電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作。紹興北站、紹興東站、諸暨站是推廣工作的第二批，共涉及48個(gè)車站。
目前電子客票僅在公布的線路車站試行,適用范圍為上、下車站都在試點(diǎn)范圍之內(nèi)的車站及車次，若乘車區(qū)段的發(fā)站和到站任意一個(gè)不在試點(diǎn)范圍內(nèi)的，仍須按原有購(gòu)票方式買票乘車。
作者：記者 高建峰 文/攝
編輯：雷彥平
來源：紹興網(wǎng)-紹興晚報(bào)
