近期不少市民收到手機(jī)短信，短信中稱他們的信用卡已被所在銀行扣錢，請他們?nèi)ブ付娫挷樵�，弄得他們心生疑竇，莫名其妙又感覺有點心中不安。
這些手機(jī)短信，內(nèi)容大體上就是如下幾種——稱“你有一報價包裹未取”“你已被扣除××××元”“你的×××××元信用卡已被激活，年費(fèi)××××元”；然后自稱“郵局”或某某銀行，并附上一“查詢電話”。記者從郵局、警方、相關(guān)銀行和銀監(jiān)等相關(guān)部門了解到，可以肯定，這些“扣錢短信”全是犯罪分子的詐騙手段，希望廣大民眾切勿上當(dāng)，并及時向警方舉報。
郵局方面的答復(fù)是：郵局確有提示客戶及時領(lǐng)取包裹的義務(wù)，但不會使用這種手機(jī)短信的方式，尤其不會使用“報價包裹”這種帶有誘惑性的文字。包裹之所以未能領(lǐng)取，絕大多數(shù)原因是收件人的地址有誤，或是地址變更，而郵局會與收件人本人聯(lián)系，在確定收件人準(zhǔn)確地址后送包裹上門。另外，郵局有自己一整套遍布全國的完善的查詢系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，市民可以電話查詢，以便準(zhǔn)確地核對是否與短信中的“查詢電話”相吻合。
特別需要提醒民眾的是，這種短信采用的是“群發(fā)”方式，面向全國，只要有人上鉤就算詐騙得手，因而犯罪分子不可能針對某位民眾個體，具體指明該向某市某城區(qū)某個郵局營業(yè)網(wǎng)點查詢，因為對于犯罪分子來說，他基本上不知道除他行騙時的所在地以外，別的地方到底在哪條街道上有個什么名稱的郵局網(wǎng)點，再加上警方的打擊，他行騙的成本和風(fēng)險都很大，而成功率又極低。
金融系統(tǒng)有其自身獨(dú)特的全國統(tǒng)一客服電話，都是5個號碼，前三個號碼必定是“955”，比如建設(shè)銀行是“95533”，光大銀行是“95595”，等等。如果不是以“955”起頭的5個號碼的所謂“銀行查詢電話”，就可以斷定這純屬騙局——使用自己的全國統(tǒng)一電話為客戶服務(wù)，這既是行規(guī)，也是最基本的生活常識。
另外，很重要的一點是，廣大銀行客戶一旦收到這類短信，都可以置之不理；如果確實有疑問，可以撥打“955”系列電話查詢，甚至前往銀行網(wǎng)點咨詢，千萬不要相信短信中“查詢電話”的貌似鄭重和花言巧語，不要向?qū)Ψ酵嘎躲y行賬號、密碼、身份證號碼等私人信息，更不可按照對方的提示有所行動。
警方提醒，利用手機(jī)短信進(jìn)行詐騙，是一種新型犯罪方式，近年來有增長的趨勢；但這種犯罪形式只要一冒頭，就會留下“座機(jī)號碼”等蛛絲馬跡，警方就會及時追蹤，厲行打擊。因為打擊的力度很大，犯罪分子往往東躲西藏，經(jīng)常變換藏身地址和“查詢電話”——市民接到這類短信后，可立即報警，也可以暫緩幾天再撥打“查詢電話”，一旦聽到“該電話因用戶原因已停機(jī)”，即可證明這是個騙局。
