發(fā)生交通事故后不用東奔西跑，點點鼠標就能“一鍵理賠”；輸入案件信息，還能自動算出最終賠償金額……11月21日，杭州西湖法院正式啟用道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺。今后，在杭州西湖區(qū)發(fā)生交通事故產(chǎn)生糾紛的當事人，可以直接通過交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng)提起調(diào)解申請。與此同時，杭州市保險行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會西湖工作室也在西湖法院交通事故法庭揭牌成立。

　　近年來，西湖區(qū)交通事故大幅飆升。為快速調(diào)解處理交通事故糾紛，2014年8月，西湖法院在西湖區(qū)交通事故調(diào)解處理中心成立交通事故巡回法庭，為當事人提供訴前調(diào)解、司法確認、快速審理等司法“一站式”服務，避免事故當事人來回奔波，節(jié)約了司法成本。

　　盡管如此，案件中大量的送達、庭審等程序性工作，以及紛繁復雜的賠償標準、賠償金額計算方式等等，始終牽扯了法官的大部分精力。

　　今年下半年，西湖法院成為推進保險行業(yè)人民調(diào)解及道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”綜合改革試點法院之一。這種糾紛解決模式，極大地方便了當事人，縮短了當事人的理賠時間，廣受好評。試運行期間，已經(jīng)通過該系統(tǒng)處理了100多件案件。

　　今年9月底，吳某向西湖法院提起訴訟稱，去年5月，他在杭州西湖區(qū)被劉某的車子撞傷，經(jīng)交警部門認定，劉某負事故全部責任。經(jīng)鑒定，吳某的傷情屬于十級傷殘。但由于雙方就賠償金額沒有協(xié)商成功，吳某起訴要求劉某及劉某車輛的保險公司賠償其醫(yī)療費、住院伙食費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等費用共計23萬余元。

　　西湖法院收案后，發(fā)現(xiàn)案件事實清楚，便引導吳某通過道路交通事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺進行處理，同時邀請調(diào)解員參與調(diào)解。通過平臺的“案件預判”，法官和調(diào)解員向吳某說明，如果等法院最終判決，程序繁瑣，過程復雜，要等上很長一段時間。于是，吳某決定放棄一小部分訴請，與劉某及保險公司達成調(diào)解協(xié)議。起訴后20天，吳某就拿到了各項賠償款總計18萬余元。

　　西湖法院副院長陳遼敏介紹，當事人通過交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理系統(tǒng)提起調(diào)解申請后，一般情況下都由杭州市保險行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會西湖工作室先行調(diào)解。調(diào)解成功后，當事人未申請司法確認的，可由案款受領方于調(diào)解協(xié)議約定的付款期限前3個工作日點擊“一鍵理賠”，保險公司由專人負責，在3個工作日內(nèi)完成理賠。未調(diào)解成功的案件，當事人也不用再一趟一趟跑法院，將在線流轉(zhuǎn)，直接轉(zhuǎn)入訴訟程序，并可直接線上開庭。另外，網(wǎng)上法庭還有“案件預判”功能，當事人輸入真實有效的案件信息，系統(tǒng)后臺就能自動根據(jù)內(nèi)嵌法律標準算出各項數(shù)額及最終賠償金額。

　　“下一步，西湖法院將積極使用該平臺，結(jié)合現(xiàn)有經(jīng)驗進一步探索，為完善道路交通事故糾紛‘網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理’綜合改革提供可實現(xiàn)、操作性強的建議�！蔽骱�法院院長程建飛介紹說。