近日，一位江西籍女性游客在云南瑞麗試戴一款售價30萬元的翡翠手鐲時，不小心將其摔成兩半，當場嚇暈過去。在當?shù)嘏沙鏊�的協(xié)調下，雙方邀請瑞麗市寶玉石協(xié)會進行估價，并得出售價應為18萬元的結果，但游客方面只愿賠付3萬元。

　　7月1日，封面新聞記者從店主處獲悉，雙方直到現(xiàn)在并未協(xié)商出結果，“我們準備起訴游客”，而律師則認為，商家未對手鐲進行保護，且未明確標價，應擔主責。

　　據(jù)多家媒體報道，6月27日上午，江西籍游客費女士來到瑞麗市姐告玉城，在一家翡翠商鋪前看到店家正在擺貨，就選了一個戴在手上。

　　店家告知費女士所戴手鐲售價30萬元后，她便想取下，誰知手并沒有放在桌面上，手鐲摘下后在地面摔成了兩段，之后，費女士暈倒在現(xiàn)場。

　　事件發(fā)生后，雙方到姐告玉城管理處、姐告公安局國門派出所進行了協(xié)商，但都未果。最后，雙方邀請瑞麗市寶玉石協(xié)會進行估價，并得出了“為56圈口，糯化局部糯冰種，晶體較細，水頭、光澤度較好，飄翠色，完美，無裂，無臟，經評估市場價值為18萬元”的結果。

　　商家態(tài)度

　　事情發(fā)生后，商家在當?shù)嘏沙鏊�、市場監(jiān)管部門等協(xié)調下，進行了多次協(xié)商。

　　商家拿出了該手鐲的進購單據(jù)表示，考慮到費女士的經濟狀況，可以在估價的基礎上，再減少一萬元，讓費女士賠償15萬。但費女士并不承認，稱自己只能賠付3萬元。

　　經過多次協(xié)商，雙方并未達成一致意見。店主林先生甚至對媒體說，費女士方面一會兒一個態(tài)度，讓他們感覺不真誠。

　　7月1日，封面新聞記者通過電話聯(lián)系上林先生的兒子，他介紹，截至目前雙方并未談妥，“現(xiàn)在我們唯一的辦法就是起訴她，通過司法途徑來解決了”。

　　封面新聞記者試圖聯(lián)系費女士了解其態(tài)度，但一直未能成功。據(jù)其他媒體報道，費女士方面也愿意通過司法途徑解決。

　　

　　事情發(fā)生兩天后，當天的監(jiān)控記錄被媒體曝光。從視頻上可以看出，費女士穿著一件黑色衣服，左手挎著包來到柜臺前，拿起一款手鐲開始試戴。柜臺后面站著兩位女性工作人員。突然，手鐲掉地上，驚住了周圍游客和工作人員。

　　費女士在接受媒體采訪時說，她將手鐲戴上后，店員說這款手鐲要30萬，“我想我沒有這個能力，所以我馬上把它拽下來，結果不小心掉了”。

　　豪達（四川）律師事務所主任、法學博士、律師孫順發(fā)表示，該起事件中，商家有兩處明顯的責任，一是未對商品進行標價，二是未對游客的人身財產安全進行保護。

　　孫順發(fā)認為，商家銷售商品，應對商品進行明顯的標價，如果這款手鐲旁有30萬元的價格，費女士不會去試戴，就不會造成摔壞；

　　其次，商家作為手鐲經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務，而這個安全保障義務，不僅包括保障消費者自身的人身、財產安全，還包括盡量避免消費者在選購商品時，因過失行為產生民事責任而導致的財產損失。

　　“商家并沒有在硬質地面上鋪設地毯進行保護，所以未盡到義務�！�孫順發(fā)說，“所以，商家應當承擔主責”。

　　至于價格問題，孫律師認為不是重點，“如果游客覺得18萬的價格貴了，可以申請外地的鑒定機構再鑒定嘛”。