孩子剛出生，就有人打電話來推銷嬰幼兒用品；家里剛買房子，就有人打電話問要不要裝修……接到這樣的電話，你的第一個(gè)反應(yīng)和疑問是不是：誰泄露了我的個(gè)人隱私？是不是有“內(nèi)鬼”？

　　9月21日，浙江省公安廳召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了全省公安機(jī)關(guān)打擊整治黑客攻擊破壞和網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個(gè)人信息犯罪專項(xiàng)行動(dòng)情況。會(huì)上透露，今年以來公安機(jī)關(guān)已查獲泄露信息的“內(nèi)鬼”62人。

　　來自浙江省公安廳的數(shù)據(jù)顯示，今年初全省公安機(jī)關(guān)開展打擊整治黑客攻擊破壞和網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個(gè)人信息犯罪專項(xiàng)行動(dòng)以來，截至9月21日，全省公安機(jī)關(guān)破獲相關(guān)案件上千起，其中偵破黑客類刑事案件284起，抓獲犯罪嫌疑人1084名；侵犯公民個(gè)人信息類刑事案件766起，抓獲犯罪嫌疑人3104名；清理網(wǎng)上涉黑客類、侵犯公民個(gè)人信息類違法信息7000余條，關(guān)停違法網(wǎng)站欄目67個(gè)，處罰網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商24個(gè)。

　　“案件量大面廣，社會(huì)危害嚴(yán)重；利益環(huán)環(huán)相扣，犯罪向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；網(wǎng)上交易猖獗，導(dǎo)致犯罪門檻降低；安全防范薄弱，為犯罪提供可乘之機(jī)。”省公安廳黨委委員、副廳長(zhǎng)石小忠用這樣幾句話概括了今年以來黑客攻擊破壞和網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個(gè)人信息兩類犯罪呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)。

　　行動(dòng)中，警方把專項(xiàng)打擊工作和網(wǎng)絡(luò)安全管理工作有機(jī)結(jié)合起來，通過偵破案件，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞，及時(shí)通報(bào)、督促有關(guān)單位部門，采取有效措施加以整改、消除隱患，實(shí)現(xiàn)以打促管。杭州市公安局網(wǎng)警分局偵破黃某靖等人侵犯公民個(gè)人信息案后，及時(shí)約談被侵害單位負(fù)責(zé)人，督促該單位依法落實(shí)主體責(zé)任，完善網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理制度，落實(shí)等級(jí)保護(hù)措施。紹興市公安局越城分局在偵破黃某等人侵犯公民個(gè)人信息案中，發(fā)現(xiàn)一家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用的圖片識(shí)別認(rèn)證策略存在重大隱患，隨即反饋給該企業(yè)，并幫助其完善策略，有效提升了企業(yè)的安全防范能力。

　　在侵犯公民個(gè)人信息犯罪中，被不法分子非法獲取的公民個(gè)人信息種類涉及身份、通信、車輛、位置、財(cái)產(chǎn)、健康等各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)量之大觸目驚心。僅溫州甌海區(qū)公安分局偵破的鄭某等人侵犯公民個(gè)人信息案中，查獲的各類公民個(gè)人信息數(shù)量就達(dá)30億條，存量800多個(gè)G。這些信息，或是被不法分子利用黑客技術(shù)所竊取，或是被一些單位內(nèi)部人員泄露所致。今年以來，公安機(jī)關(guān)已查獲泄露信息的“內(nèi)鬼”62名。

　　除了“內(nèi)鬼”，個(gè)別單位甚至公共服務(wù)部門內(nèi)部管理責(zé)任缺位也是造成信息泄露的原因之一。

　　今年2月28日，杭州市公安局網(wǎng)警分局民警發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民曹某多次大量接收涉及兒童身份的郵件信息，涉嫌侵犯公民個(gè)人信息犯罪。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，曹某是杭州某科技有限公司離職員工，該公司主要從事兒童的健康管理和移動(dòng)醫(yī)療信息服務(wù)，并承接某公共服務(wù)事業(yè)單位信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。4月24日，網(wǎng)警分局組織警力開展集中收網(wǎng)行動(dòng)，先后抓獲犯罪嫌疑人27名，查獲非法獲取的公民個(gè)人信息370萬余條，存儲(chǔ)量達(dá)40G�，F(xiàn)已查明，自2016年9月，該公司向全國(guó)各地大肆販賣兒童及其家長(zhǎng)身份信息，非法牟利達(dá)200余萬元，銷售的下家涉及早教、培訓(xùn)、攝影、保險(xiǎn)等行業(yè)人員。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)涉及的杭州某科技有限公司，在承接某公共服務(wù)事業(yè)單位信息化項(xiàng)目時(shí)，利用該單位管理上的漏洞，擅自將存于單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)兒童、家長(zhǎng)信息等數(shù)據(jù)資源下載至公司服務(wù)器，并以商業(yè)化模式予以售賣獲利。

　　嘉善縣公安局偵破的盧某龍盜取銷售他人支付寶賬號(hào)案中，犯罪嫌疑人系利用政府某服務(wù)平臺(tái)APP存在的漏洞，獲取了相關(guān)公民個(gè)人信息。仙居縣公安局偵破的林某永等人提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具案等案件中，犯罪嫌疑人利用被害人貪圖便宜的心理，以高價(jià)低賣為誘餌，對(duì)被害人的電腦、手機(jī)植入木馬后實(shí)施盜竊。

　　不法分子頻繁通過網(wǎng)站、論壇和即時(shí)通訊群組進(jìn)行黑客工具和服務(wù)交易，極大地降低了黑客犯罪門檻，便利了違法犯罪活動(dòng)。紹興市公安局越城區(qū)分局偵破的黃某等人侵犯公民個(gè)人信息案中，犯罪嫌疑人利用他人制作銷售的專業(yè)“打碼”平臺(tái)，批量碰撞、比對(duì)被害人的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)口令，作案效率得到極大提升。據(jù)了解，購買該平臺(tái)服務(wù)的“客戶”（違法犯罪人員）超過1萬人。海鹽縣公安局偵破的方某奇等人交易網(wǎng)站系列盜竊案，犯罪分子建立即時(shí)通訊群組，分享、交易存在漏洞的交易網(wǎng)站資源，并傳播相應(yīng)工具軟件使用教程，讓購買者能夠迅速掌握使用方法。今年以來，我省打掉的用該工具作案的犯罪團(tuán)伙已經(jīng)有20個(gè)，其中不乏在校大學(xué)生。

　　侵犯公民信息犯罪中，通常涉及信息非法獲取、信息買賣以及利用信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊、敲詐勒索犯罪等環(huán)節(jié)，并呈現(xiàn)出鏈條化、產(chǎn)業(yè)化的特征。義烏市公安局偵破的張某琴等人侵犯公民個(gè)人信息案，打掉了一家利用黑客技術(shù)非法獲取信息、規(guī)�；�運(yùn)作的科技公司以及多家買賣學(xué)生信息的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　警方建議，政府部門和企事業(yè)單位應(yīng)提高安全防范意識(shí)，進(jìn)一步加大人財(cái)物等方面的投入，守好自己的門，管好自己的數(shù)據(jù)，切實(shí)提高自身網(wǎng)絡(luò)安全防范水平。同時(shí)也提醒廣大網(wǎng)民，養(yǎng)成正確的上網(wǎng)方式和上網(wǎng)習(xí)慣，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自身個(gè)人信息的保護(hù)。（通訊員黃海濤 徐順克 記者 陳洋根）