（原標(biāo)題：裝修是個(gè)麻煩事 維權(quán)有門道）

　　隨著天氣轉(zhuǎn)暖，裝修高峰期又將到來(lái)。裝修對(duì)每個(gè)家庭而言都是件大事，尤其是在裝修過(guò)程中，因存在業(yè)主與施工方裝修信息不對(duì)稱，施工不規(guī)范等各種問(wèn)題，導(dǎo)致裝飾裝修糾紛頻頻產(chǎn)生，訴訟維權(quán)案件不斷。在“3·15”來(lái)臨之際，海淀法院法官就審理的涉家庭裝修類具有代表性的案件進(jìn)行解析，提醒業(yè)主注意。

　　案例1 口頭合同無(wú)法舉證是“全包”

　　張先生夫婦于2016年3月初經(jīng)熟人介紹，找到工頭陶先生進(jìn)行房屋裝修，雙方?jīng)]有簽訂書(shū)面的裝修合同。張先生稱，當(dāng)時(shí)約定的裝修款是3萬(wàn)元，方式為包工包料。幾天后陶先生帶人進(jìn)場(chǎng)施工，張先生夫婦先后支付工程款3萬(wàn)元。

　　后因工程款數(shù)額產(chǎn)生爭(zhēng)議，導(dǎo)致尚未完工時(shí)陶先生即帶領(lǐng)工人撤場(chǎng)。陶先生在去年年初訴至法院，要求張先生夫婦支付未付工程款3萬(wàn)余元。張先生夫婦稱，雙方約定的裝修方式是包工包料，現(xiàn)其已經(jīng)支付3萬(wàn)元，不存在欠付款項(xiàng)問(wèn)題。陶先生不認(rèn)可雙方約定的是包工包料的方式。審理中，鑒定機(jī)關(guān)對(duì)涉訴工程造價(jià)進(jìn)行鑒定，確認(rèn)該工程造價(jià)為5.5萬(wàn)元，鑒定花費(fèi)9000元。

　　法院經(jīng)審理后認(rèn)為，雙方通過(guò)口頭形式成立了裝飾裝修合同關(guān)系。現(xiàn)張先生夫婦稱裝修方式為包工包料，但對(duì)此未提交證據(jù)，陶先生亦不予認(rèn)可，故法院無(wú)法采信。陶先生已經(jīng)完成的裝修工作，張先生夫婦應(yīng)支付相應(yīng)工程款。根據(jù)該工程的造價(jià)扣除已支付裝修款及未完工工程價(jià)值，最后，法院判決張先生夫婦向陶先生支付工程款并承擔(dān)鑒定費(fèi)。

　　法官提醒

　　海淀法院四季青法庭張慧聰表示，裝飾裝修合同涉及工程項(xiàng)目的確認(rèn)、工程進(jìn)度、工程結(jié)算與保修等各項(xiàng)內(nèi)容，且標(biāo)的額一般較大。很多業(yè)主選擇自行找施工隊(duì)進(jìn)行裝修，但存在不簽訂書(shū)面裝飾裝修合同、部分施工隊(duì)缺少裝修企業(yè)資質(zhì)、裝修質(zhì)量難保證、工程結(jié)算存爭(zhēng)議等各種問(wèn)題。同時(shí)若自行雇傭裝修工人從事裝修工作，在施工過(guò)程中一旦發(fā)生人身傷亡事故，即便有事先書(shū)面約定，也可能導(dǎo)致業(yè)主為此巨額買單。

　　因此她建議業(yè)主盡量選擇有室內(nèi)裝修資質(zhì)的公司進(jìn)行裝修，并且簽訂書(shū)面的裝飾裝修合同，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，保護(hù)自身合法權(quán)益。

　　案例2 增減未明確被判支付工程款

　　幾年前，王先生與裝修公司簽訂裝修合同，約定裝修公司對(duì)王先生的房屋進(jìn)行裝修。工程采用包工、包料方式，工程造價(jià)為100萬(wàn)元。合同約定完工后，應(yīng)通知業(yè)主驗(yàn)收，而后辦理移交手續(xù)。裝修公司稱，工程驗(yàn)收后，因王先生不斷對(duì)工程進(jìn)行增項(xiàng)，工程成本增加，現(xiàn)在王先生尚拖欠工程款79.5萬(wàn)元，故訴至法院要求王先生支付尾款及違約金。

　　王先生認(rèn)為，工程未完工也沒(méi)有驗(yàn)收，并沒(méi)有增項(xiàng)，裝修公司只完成了70多萬(wàn)的工程，其已經(jīng)給付工程款73.6萬(wàn)元，不存在工程尾款的問(wèn)題。審理中，鑒定裝修工程造價(jià)為108.6萬(wàn)元，鑒定花費(fèi)4萬(wàn)元。

　　法院經(jīng)審理后認(rèn)為，合同約定了100萬(wàn)元的交鑰匙工程，但雙方均無(wú)法提供100萬(wàn)元對(duì)應(yīng)的有雙方簽字的具體項(xiàng)目報(bào)價(jià)書(shū)，現(xiàn)針對(duì)增減項(xiàng)問(wèn)題及工程竣工問(wèn)題亦無(wú)法提供有效證據(jù)，在雙方?jīng)]有約定情況下，無(wú)法只依據(jù)雙方簽訂的合同金額確定工程造價(jià)。施工過(guò)程中，雙方均在施工現(xiàn)場(chǎng)，有能力掌控工程項(xiàng)目及相應(yīng)費(fèi)用，故法院根據(jù)鑒定報(bào)告出具的工程造價(jià)判決王先生向裝修公司支付工程款35萬(wàn)元，并承擔(dān)鑒定費(fèi)2萬(wàn)元。

　　裝修中經(jīng)常出現(xiàn)增減項(xiàng)問(wèn)題，尤其是裝修增項(xiàng)，易導(dǎo)致裝修成本超支。張慧聰建議，若業(yè)主選擇全包的裝修方式，則需要在合同中明確全包價(jià)格對(duì)應(yīng)的具體裝修項(xiàng)目，一旦施工過(guò)程中需要變更合同約定的工程項(xiàng)目，則應(yīng)由雙方共同簽訂書(shū)面變更協(xié)議，不僅可以明確增減項(xiàng)目調(diào)整后的工程費(fèi)，也有助于明確工期是否存在延誤問(wèn)題。同時(shí)需要提醒業(yè)主，一旦此類案件進(jìn)入訴訟程序，若雙方對(duì)工程質(zhì)量或工程造價(jià)存在爭(zhēng)議，則需要啟動(dòng)司法鑒定程序，鑒定周期較長(zhǎng)，成本也較高，維權(quán)也需理性對(duì)待。

　　張女士與裝修公司簽訂了施工合同及設(shè)計(jì)合同，同日張女士支付了工程款4.6萬(wàn)元及設(shè)計(jì)費(fèi)8000元。設(shè)計(jì)合同約定設(shè)計(jì)周期60天，施工合同約定由裝修公司提供施工圖紙，雙方對(duì)施工圖紙應(yīng)以簽收確認(rèn)。設(shè)計(jì)合同則約定完成房屋預(yù)交底測(cè)量后，裝修公司應(yīng)出具設(shè)計(jì)圖紙。在業(yè)主交納設(shè)計(jì)費(fèi)后，業(yè)主在其設(shè)計(jì)方案上簽字確認(rèn)視為其已經(jīng)提供設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，合同約定了延誤工期情況下張女士的合同解除權(quán)及相應(yīng)的違約條款。

　　裝修公司庭審中稱已經(jīng)向張女士提供了《設(shè)計(jì)方案（施工圖）》《合同報(bào)價(jià)表》等，不同意退還設(shè)計(jì)費(fèi)與工程款。但張女士稱沒(méi)有收到上述材料，認(rèn)為裝修公司并未實(shí)際準(zhǔn)備開(kāi)展工作。

　　法院經(jīng)審理后認(rèn)為，裝修公司依約應(yīng)至少在設(shè)計(jì)周期屆滿時(shí)向張女士提供設(shè)計(jì)方案，并由雙方對(duì)該方案予以簽字確認(rèn)�，F(xiàn)裝修公司無(wú)法證明其提交法院的設(shè)計(jì)方案送達(dá)時(shí)間和方式，沒(méi)有張女士的簽收證據(jù)，應(yīng)視為裝修公司沒(méi)有按期交付設(shè)計(jì)方案。基于設(shè)計(jì)方案是實(shí)際施工的前提，故上述行為導(dǎo)致施工合同無(wú)法繼續(xù)履行，應(yīng)依約承擔(dān)違約責(zé)任，并據(jù)此判決解除雙方的《施工合同》及《設(shè)計(jì)合同》，由裝修公司向張女士返還合同款5.6萬(wàn)元及給付相應(yīng)違約金。

　　法官提醒

　　張慧聰表示，本案中合同約定了裝修公司延誤工期情況下的業(yè)主的解除權(quán)，故張女士有權(quán)依約行使合同解除權(quán)。根據(jù)合同法第97條的規(guī)定：合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。所以在合同解除后，權(quán)利義務(wù)的履行轉(zhuǎn)換為返還和賠償。

　　程女士與裝修公司簽訂裝修合同，合同約定裝修公司對(duì)程女士的房屋進(jìn)行裝修，如果因工程質(zhì)量存在問(wèn)題，返工費(fèi)由裝修公司承擔(dān)。程女士應(yīng)在裝修公司將工程結(jié)算書(shū)報(bào)交5天內(nèi)結(jié)清尾款，如果未付清尾款，裝修公司有權(quán)不予簽署保修單同時(shí)不承擔(dān)保修責(zé)任。

　　工程完工后，程女士認(rèn)為裝修工程存在質(zhì)量問(wèn)題，因此尚有15萬(wàn)元尾款未付，將裝修公司訴至法院要求其支付修復(fù)費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元。

　　裝修公司稱，施工過(guò)程中程女士并未提出質(zhì)量異議，不同意賠償上述損失，如果程女士沒(méi)有付清工程尾款，其有權(quán)不簽署保修單同時(shí)不承擔(dān)保修責(zé)任。本案就工程質(zhì)量問(wèn)題及工程修復(fù)造價(jià)進(jìn)行了兩次鑒定，分別花費(fèi)鑒定費(fèi)用10萬(wàn)元與3萬(wàn)元，鑒定結(jié)果為工程確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，修復(fù)造價(jià)為2.8萬(wàn)元。

　　法院經(jīng)審理后認(rèn)為，雖然合同中約定了未付清工程款項(xiàng)，裝修公司有權(quán)不簽署保險(xiǎn)單，同時(shí)不承擔(dān)保修義務(wù)，但因裝修公司無(wú)法證明已經(jīng)依照合同約定向程女士寄發(fā)了工程結(jié)算單，在工程款支付問(wèn)題上程女士確實(shí)應(yīng)支付尾款，但并不構(gòu)成違約，且鑒定訴爭(zhēng)工程確實(shí)存在諸多質(zhì)量問(wèn)題，據(jù)此判決程女士向裝修公司支付工程款15萬(wàn)元，裝修公司向程女士支付修復(fù)費(fèi)用2.8萬(wàn)元。

　　法官提醒

　　張慧聰提醒，裝修工程質(zhì)量問(wèn)題及保修問(wèn)題是業(yè)主需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。如果裝修工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，裝修公司應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。她建議業(yè)主在簽訂相關(guān)合同時(shí)，一定不能忽視保修條款，且保修條款應(yīng)對(duì)應(yīng)具體的保修項(xiàng)目區(qū)分保修期限。

　　一般裝修工程及電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程的保修期為2年；供暖和供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期/供冷期；屋面防水工程及有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏工程保修期為5年。在裝修工程竣工后業(yè)主應(yīng)及時(shí)索取保修單。一旦發(fā)生工程質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)應(yīng)及時(shí)向裝修公司發(fā)出保修通知，要求予以修復(fù)，若其不按保修書(shū)約定保修，則業(yè)主可以自行委托其他有資質(zhì)單位保修，由原施工的裝修公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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