白墻黛瓦、小橋流水，一番濃郁的江南韻味……若不是門口掛著的牌子，很難看得出，人民法庭坐落于這樣古色古香的建筑里。

　　2月27日，記者來到千年古鎮(zhèn)烏鎮(zhèn)，走進(jìn)浙江省桐鄉(xiāng)市人民法院烏鎮(zhèn)人民法庭，近距離感受被最高人民法院院長周強(qiáng)稱為“中國最好的人民法庭”。

　　一鍵引入，律師網(wǎng)上立案“最多跑一次”

　　從天井灑下來的陽光透過窗戶，暖暖地照在訴訟服務(wù)中心，導(dǎo)訴臺、立案室、調(diào)解室各功能區(qū)域的劃分鮮明醒目，法庭里，工作人員正有條不紊地忙碌著。

　　京大律師事務(wù)所的律師沈楓此前，他已經(jīng)登錄“浙江法院律師服務(wù)平臺”，通過網(wǎng)絡(luò)提交了起訴狀、證據(jù)材料等，法庭“一鍵引入”法院辦案系統(tǒng)，經(jīng)過審查確認(rèn)無誤后，對這起案件進(jìn)行立案。

　　對沈律師來說，網(wǎng)上立案為他大大節(jié)省了經(jīng)濟(jì)和時間成本，他只要在辦公室的電腦進(jìn)入系統(tǒng)，輸入信息、掃描上傳訴訟材料，短短幾分鐘就能辦妥手續(xù)。之后，他只要去一趟法院提交材料正本，就可以正式完成立案，再也不用一趟趟地跑。

　　“以往，立案、補充材料都必須趕到法院的立案窗口，真是叫苦不迭，現(xiàn)在有了網(wǎng)上立案后，最多跑一次就可完成立案，而且一次還能立一批案子，工作效率有了極大的提高！”沈律師說。

　　近年來，烏鎮(zhèn)法庭推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+立案送達(dá)”，積極推進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同立案，充分利用律師網(wǎng)上立案平臺，實現(xiàn)律師網(wǎng)上自助立案，2017年律師網(wǎng)上立案率達(dá)60%。

　　把訴訟服務(wù)“裝”進(jìn)電腦，在烏鎮(zhèn)法庭也不是新鮮事。因為地處國家5A級旅游景區(qū)，法庭還設(shè)立了遠(yuǎn)程視頻調(diào)解室，實時為景區(qū)提供司法指導(dǎo)。面對遠(yuǎn)程視頻攝像頭，記者和景區(qū)糾紛受理點的彭主管進(jìn)行了“面對面”溝通。他說景區(qū)糾紛一般是外來游客，處理時由法官遠(yuǎn)程調(diào)解，更有權(quán)威性，有利于快速解決糾紛，根本不用費時費力跑法庭訴訟�！�2017年景區(qū)糾紛19起，其中7件都得到法庭的有力指導(dǎo)�！�

　　沒有書記員，原、被告說的每一句話都被即時記錄

　　下午1：50，一起買賣合同糾紛在烏鎮(zhèn)法庭審判樓開庭審理。

　　“現(xiàn)在開庭！本次開庭全程錄音錄像，除遇有特殊情況轉(zhuǎn)換庭審記錄方式外，錄音錄像即為庭審記錄，不再另行記錄書面筆錄……”烏鎮(zhèn)法庭庭長鄒丹宣布法庭紀(jì)律，并點開了庭審錄音錄像系統(tǒng)和智能語音識別系統(tǒng)。

　　“原告桐鄉(xiāng)XX電子有限公司訴杭州臨安XX電器工業(yè)有限公司買賣合同糾紛一案……”法庭上，鄒丹和原、被告說的每一句話都會即時出現(xiàn)在電腦里，全程沒有書記員的參與，庭審以錄音、錄像、文字立體化客觀記錄。

　　“這對于解放書記員生產(chǎn)力、客觀公正公開審理都大有好處。”鄒丹說，法庭事務(wù)多，書記員有更多時間去做排期、送達(dá)等程序性工作。同時，不用等著書記員手工記錄，庭審效率也提高了，一般半小時內(nèi)就能搞定一個庭審。

　　烏鎮(zhèn)法庭作為浙江法院庭審記錄改革試點，2016年就開始改革，利用智能語音識別系統(tǒng)，配合現(xiàn)有的高清數(shù)字法庭系統(tǒng)、庭審錄音備份系統(tǒng)和“審務(wù)云”，形成了“視頻+音頻+文字”的全鏈路、多層安全、同步識別智能記錄系統(tǒng)，庭審記錄方式從“綠皮車時代”邁入“高鐵時代”，庭審?fù)�步錄音錄像達(dá)100%，庭審記錄改革適用率達(dá)80%。

　　一波三折，找到被告的父親卻無法送達(dá)

　　信息化正在逐步改變著法庭的訴訟服務(wù)功能。比如困擾法官的送達(dá)難，鄒丹認(rèn)為，通過與移動、聯(lián)通、電信等運營商及公安、電商等數(shù)據(jù)共享，增加了對當(dāng)事人有效送達(dá)地址的獲取途徑。

　　目前，送達(dá)難到底有多難，昨天，記者跟隨法官助理劉峰體驗了一番他的工作日常。

　　案件中的被告邱某為買手機(jī)向原告借款3900元，但是一直沒有歸還，原告就將邱某起訴到烏鎮(zhèn)法庭，要求他償還本金及利息，但邱某卻一直聯(lián)系不上，原來的電話號碼也已停用。

　　起訴狀上，邱某的通訊地址顯示的是當(dāng)?shù)貤顖@村下面一個叫邱介埭的自然村。我們先到楊園村的村口找了個雜貨鋪詢問，但店主說不知道這個地方，也不知道邱某這個人，因為邱某所在的這個村子已被拆遷。于是，我們到當(dāng)?shù)氐臈顖@村村委會，查找邱某的具體地址，最后得知，邱某原來住的村子，已經(jīng)搬遷到了一個名叫新豐村的地方。

　　我們又馬不停蹄地趕往新豐村，因為沒有具體的門牌號，只好一家一家地找，一家一家地問。最后找到邱某的老父親時，已經(jīng)接近中午12點。老人說，邱某只在春節(jié)回來吃過一次飯，平時和家里人也基本上沒怎么聯(lián)系，也不愿意接收法院的法律文書。

　　一波三折，最終也沒能成功送達(dá)，劉峰無奈地表示，像這樣聯(lián)系不上當(dāng)事人的案子，最后只好通過公告的方式進(jìn)行送達(dá)。這種情況在法庭并不少見，也一定程度上影響著審判質(zhì)效。（記者高敏 通訊員 孟煥良 田舍郎 魯英）