隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的單身青年選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)，足不出戶(hù)享受生活便捷，然而網(wǎng)絡(luò)送餐直達(dá)入戶(hù)卻增加了單身女性被侵害的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年3月至今，重慶市公安局九龍坡分局警方就先后接到了9起送餐人員騷擾女客戶(hù)的警情。今年2月25日中午，家住重慶石橋鋪某小區(qū)的小張?jiān)谀尘W(wǎng)上平臺(tái)點(diǎn)了一份炒飯，送餐員送餐后并沒(méi)有離開(kāi)，而是糾纏小張要求其做自己的朋友，隨后小張向石橋鋪派出所報(bào)警求助。

　　案件回放▲▲▲

　　2月25日11點(diǎn)多，小張像往常一樣在某網(wǎng)上平臺(tái)選擇了一份自己常點(diǎn)的蛋炒飯。由于小張單身獨(dú)居所以很少做飯，又加上她所住的石橋鋪片區(qū)點(diǎn)餐外賣(mài)十分火爆，所以小張周末和工作日的晚上基本都是用網(wǎng)上平臺(tái)點(diǎn)餐來(lái)解決飲食問(wèn)題。

　　11點(diǎn)40分，送餐員劉某敲開(kāi)了小張的房門(mén)，由于經(jīng)常點(diǎn)餐，小張和劉某已經(jīng)相識(shí)。在寒暄幾句準(zhǔn)備關(guān)門(mén)時(shí)，劉某突然詢(xún)問(wèn)小張是否有男友，在獲得沒(méi)有的答復(fù)后，劉某立即將小張推進(jìn)屋內(nèi)，并將門(mén)關(guān)上。隨后，劉某一直夸小張漂亮，并提出親親小張的請(qǐng)求，在被拒絕后，劉某跪地要求小張答應(yīng)做自己的女友，稱(chēng)自己已經(jīng)暗戀小張很久，如果不答應(yīng)自己就不離開(kāi)。

　　在數(shù)次要求劉某離開(kāi)沒(méi)有得到回應(yīng)后，為了防止自己受到傷害，小張?jiān)诎矒釀⒛城榫w的同時(shí)，說(shuō)自己上個(gè)廁所考慮一下，隨之報(bào)警。10分鐘后，石橋鋪派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)將賴(lài)在沙發(fā)上的劉某帶回派出所進(jìn)行調(diào)查。

　　案件分析▲▲▲

　　雖然傳統(tǒng)快遞業(yè)需要在寄遞過(guò)程中填寫(xiě)個(gè)人信息，如姓名、電話(huà)和地址等，但不需要精確到樓棟門(mén)牌，客戶(hù)只需要提供快遞單號(hào)和姓名即可，且在備注姓名過(guò)程中可使用化名，大大減少了快遞員入戶(hù)的“潛在風(fēng)險(xiǎn)”和個(gè)人信息泄露的安全隱患。而在以餐飲為主的網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)平臺(tái)，訂餐客戶(hù)考慮到送餐的便捷性和時(shí)效性，往往會(huì)要求上門(mén)入戶(hù)，送餐從業(yè)人員就很容易了解到送餐期間客戶(hù)的家中人員情況，對(duì)于獨(dú)居女性而言就產(chǎn)生了極大風(fēng)險(xiǎn)。

　　本案中，送餐員劉某多次為小張送餐，已經(jīng)熟知小張的基本情況，一旦送餐人員臨時(shí)起意，小張就可能面臨巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)送餐人員的資質(zhì)目前并沒(méi)有嚴(yán)格要求，導(dǎo)致送餐人員品性參差不齊、魚(yú)龍混雜，這也為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下便捷購(gòu)物居家安全防范帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

　　民警支招▲▲▲

　　畢星波（重慶市公安局九龍坡分局民警）：

　　目前，網(wǎng)上訂餐已經(jīng)成為廣大宅男宅女的一種生活方式，開(kāi)辟網(wǎng)上接單、送餐上門(mén)服務(wù)，也成為各個(gè)餐館快步接軌的潮流。市場(chǎng)需求的旺盛催生了數(shù)量龐大的送餐員人群。對(duì)于這個(gè)方興未艾又良莠不齊的團(tuán)體，如何設(shè)置準(zhǔn)入門(mén)檻、規(guī)范管理，盡其便利而除其弊害？

　　一是餐飲行業(yè)要把好“準(zhǔn)入關(guān)”。要適當(dāng)提高送餐員入職門(mén)檻，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入和報(bào)備制度，建立嚴(yán)密的督導(dǎo)檢查機(jī)制，對(duì)各餐館的送餐人員變更進(jìn)行定期摸排掌握，做到底數(shù)清、情況明，人人有檔可查；

　　二是公安機(jī)關(guān)要把好“嚴(yán)打關(guān)”。在嚴(yán)厲打擊各類(lèi)送餐員違法犯罪行為的同時(shí)，應(yīng)與餐飲行業(yè)管理部門(mén)建立協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)信息互通共享，提高宣傳力度，提示餐館加強(qiáng)對(duì)送餐員的管理，提醒廣大市民加強(qiáng)防范；

　　三是社區(qū)物業(yè)要守好“入門(mén)關(guān)”。送餐員屬于小區(qū)外來(lái)人員，無(wú)論出于對(duì)業(yè)主還是對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)的考慮，都應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)登記制度，要求對(duì)方出示有效身份證件，對(duì)其身份、服務(wù)單位、進(jìn)出小區(qū)的時(shí)間、目的地進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便形成震懾，也為案件發(fā)生時(shí)公安機(jī)關(guān)的介入調(diào)查提供便利；

　　四是訂餐者要守好“自防關(guān)”。網(wǎng)上注冊(cè)訂餐賬戶(hù)時(shí)，盡量不用真名，可以代之以昵稱(chēng)或者假名；在預(yù)留具體訂餐地址時(shí)，最好寫(xiě)到樓棟號(hào)為止，或者干脆填寫(xiě)小區(qū)物業(yè)處，避免填寫(xiě)詳細(xì)樓層門(mén)牌，降低個(gè)人信息被別有用心之人利用的風(fēng)險(xiǎn)。深夜盡量不要訂餐；平時(shí)點(diǎn)餐時(shí)，盡量將取餐地址約在樓下或者小區(qū)大門(mén)口；約見(jiàn)送餐員時(shí)，盡可能讓親友或者小區(qū)安保人員陪在身邊；當(dāng)萬(wàn)不得已要在家里接收訂餐時(shí)，盡可能保證家里有親友同在；如果是單身一人，在開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)禮貌謝絕送餐員進(jìn)入屋內(nèi)；如果是單身女性，應(yīng)該盡量減少與送餐員閑聊，如果需要現(xiàn)場(chǎng)結(jié)賬，錢(qián)款特別是零頭應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，避免臨時(shí)返回臥室或者翻找錢(qián)包的行為；女性在家中約見(jiàn)送餐員，應(yīng)該注意穿著得體，不要穿睡衣以及過(guò)于暴露的衣服，以免招來(lái)不必要的侵害。

　�。ㄠ嵭� 師華 王遠(yuǎn)程）