“警官你好，我家發(fā)生交通事故，已經(jīng)花了7萬多，快撐不下去了，有沒有什么辦法？”20日，老宋一走進(jìn)位于浙江省嘉興市第二醫(yī)院一樓的“警h·家”，就急急忙忙問開了。
2個多月前，老宋的父親騎三輪車被一輛卡車撞上，事發(fā)地沒有監(jiān)控，事故責(zé)任還未認(rèn)定�？ㄜ囁緳C表示，自己沒有錢�？粗〈采匣杳缘母赣H，老宋愁眉不展。期間，“司法黃�！标懤m(xù)打來電話，表示能幫忙爭取賠償。老宋將信將疑，決定還是聽老鄉(xiāng)的話，去“警h·家”咨詢。
“你的情況可以申請救助基金。”聽了駐點民警、嘉興市公安局交警支隊直屬一大隊民警孟良的話，老宋松了一口氣。
“警h·家”到底是個什么機構(gòu)？日前，記者來到嘉興市第二醫(yī)院一探究竟。
2018年12月24日，全國首個“警h·家”交通事故處理點在嘉興市第二醫(yī)院誕生，交警、醫(yī)院、律所、保險、司法鑒定5個單位聯(lián)合辦公，“醫(yī)院、幫助、處理、家的英文單詞首字母都是h，‘警h·家’寓意在社會大家庭中，本著公平公正的原則，交通參與者在交警這位‘家長’的主持下盡可能自行協(xié)商解決問題�！眲�(chuàng)意人、時任直屬一大隊副大隊長沈惠忠（現(xiàn)任二大隊副大隊長）介紹說，設(shè)立這個機構(gòu)，就是為了讓事故處理的所有環(huán)節(jié)透明化、公開化。在這里，當(dāng)事人可以實時了解交通事故處理流程、賠償標(biāo)準(zhǔn)。若發(fā)生傷人交通事故，交警會在第一時間與傷者或其家屬聯(lián)系，醫(yī)院也會及時反饋傷者傷情。同時，“警h·家”就設(shè)在嘉興市第二醫(yī)院急診室的隔壁，“這就便于為傷者第一時間開通救治綠色通道，并方便后續(xù)事故認(rèn)定、保險理賠、傷殘鑒定等問題的免費咨詢和辦理，實現(xiàn)無縫對接�！鄙蚧葜艺f，以往，哪怕是很小的傷情，交通事故雙方也要在醫(yī)院、保險公司、交警等單位來回跑；而現(xiàn)在，傷者在檢查治療的同時在醫(yī)院即可處理，一般半天就能處理完，“這將極大地方便群眾，避免他們跑冤枉路、花冤枉錢，也有利于從源頭上遏制‘司法黃�！姆欠ㄐ袨椤！�
交通事故傷者進(jìn)了醫(yī)院救治，“嗅覺靈敏”的黃牛往往會聞迅趕來。他們自稱“背后關(guān)系硬，能爭取更多賠償”。以老宋的父親為例，2018年12月14日，宋父發(fā)生交通事故后，被送往浙江新安國際醫(yī)院。當(dāng)老宋一家在搶救室門口焦慮等待時，已有“司法黃�！闭疑祥T，“他們說如果急需用錢，可以先幫我墊付20萬，還能幫我索賠，但要簽代理合同”。當(dāng)老宋將父親轉(zhuǎn)院到嘉興市第二醫(yī)院時，又有“黃�！弊愤^來。
沈惠忠說，這些“司法黃�！钡玫饺藗鹿氏⒑�，利用大部分當(dāng)事人及家屬的焦慮心理，以及對交通事故理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)不熟悉的現(xiàn)狀，成為傷者理賠的“代理人”。但實際上，他們在事故處理、醫(yī)療救助、傷殘等級評定、保險理賠、訴訟等各環(huán)節(jié)，都會趁機牟取不正當(dāng)利益，侵吞傷者應(yīng)得的賠償款。
“我們設(shè)立這個點，就是要敲掉‘黃牛’的飯碗！第一時間接待事故傷者及其家屬，為他們提供咨詢等服務(wù)，后期還可以主持事故認(rèn)定、交通事故調(diào)解，盡最大可能方便傷者，力爭做到‘最多跑一次’。”沈惠忠說，截至目前，“警h·家”已處理交通事故260余起。而“黃牛”在嘉興二院也逐漸銷聲匿跡了。
